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Con una ocupación del 39%

Navarra, entre los destinos rurales preferidos para celebrar el carnaval

EFE - Miércoles, 22 de Febrero de 2017 - Actualizado a las 15:22h

Los Momotxorros de Alsasua durante una celebración del carnaval rural.

Los Momotxorros de Alsasua durante una celebración del carnaval rural. (NEREA MAZKIARAN)

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Los Momotxorros de Alsasua durante una celebración del carnaval rural.

PAMPLONA. Navarra, con una ocupación del 39 %, es uno de los principales destinos rurales para celebrar el carnaval, por detrás de las islas Canarias (61 %) y Extremadura y Andalucía (41 %), según los datos facilitados por el portal especializado en turismo rural, Escapadarural.com.

La ocupación media actual en turismo rural en España para este fin de semana es del 32 %.

En una semana en la que comienzan en miles de pueblos los festejos de carnaval, el turismo rural gana adeptos como solución de alojamiento, según el citado portal, que sitúa tras Navarra a Cataluña (38 %), Castilla y León y Aragón (32 %), Madrid (30 %), La Rioja (29 %) y Castilla-La Mancha (28 %).

A la cola se sitúan Murcia (20 %), Cantabria y Galicia (19 %), Comunidad Autónoma Vasca (18 %), Islas Baleares (14 %) y Asturias (13 %).

Respecto a las preferencias de los usuarios, indica que las casas que disponen de equipos de música y DVD o vídeo (37 %) son las más solicitadas, así como las que admiten animales y disponen de cunas (36 %).

El tipo de alquiler también influye en la ocupación media, pues el alquiler íntegro de la casa es 3 puntos porcentuales superior al de la media nacional (35 % frente 32 %) y el alquiler por habitaciones se sitúa en un 34%.

Además el 32 % de los alojamientos alquilados se sitúan en un rango de precios inferior a los 20 euros por día y persona, mientras que el 19 % está entre los 20 y 29 euros y tan solo un 9 % entre los 30 y 39 euros por día y persona.

Cobertura telefónica y de internet

La mitad de los turistas rurales que visitan Navarra consideran imprescindible una buena cobertura telefónica (un 23 % del total) y una buena conexión a internet (27 %), según EscapadaRural.com.

La otra mitad sigue buscando la "desconexión", concluye el informe, realizado en colaboración con la escuela CETT-UB y la empresa Netquest, sobre una encuesta realizada el pasado mes de enero a 21.000 turistas rurales en España.

Estos datos, señala EscapadaRural en un comunicado, "tumban el mito de que el turista rural huye de la ciudad para desconectar de todo", ya que solo la mitad de los encuestados (en 2016 era un 59,3 %) busca el aislamiento total prescindiendo de cobertura e internet.

Los alojamientos navarros reciben la mayoría de sus reservas (un 73 %) por correo electrónico, 13 puntos más que en el resto de España (60 %).

Por el contrario, la reserva telefónica es 10 puntos inferior (18 % en Navarra y 28 % de media nacional) y la online apenas llega al 10 % (12 % en España).

Sin embargo, cuando se pregunta a los viajeros interesados en Navarra por sus preferencias, surge el desencuentro entre oferta y demanda, ya que el 53 % optaría en primer lugar por la reserva online, frente al 29 % que prefiere el teléfono y el 18 %, el correo electrónico.

Para Ana Alonso, directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de EscapadaRural, esta discrepancia se debe a que "se trata de un sector aún en vías de modernización para un sistema de reserva marcado por la inmediatez, incompatible con un perfil de empresario con otra actividad profesional y que dedica menos de tres horas diarias a la gestión de su establecimiento".

Alonso ha destacado que, si bien ofrecer estas prestaciones no depende exclusivamente del establecimiento, sino de infraestructuras locales, sí hay otros aspectos de su responsabilidad exclusiva.

En ese sentido, señala que, "en el mundo de la hostelería urbana o vacacional, hoy en día sería inimaginable no mostrar al potencial cliente la disponibilidad o el precio de su oferta", pero, en turismo rural, "la actualización de precios y calendarios sigue siendo una asignatura pendiente".

Para Alonso, la gestión de los establecimientos, "anclada en modelos tradicionales donde aún se confía en poder negociar con el turista la fecha y coste de su estancia, dificulta el avance hacia la profesionalización".

Según los datos del estudio, para el 95 % de los viajeros, el calendario de disponibilidad es importante o muy importante, con una puntuación media del 4,74 sobre 5 en Navarra.

Queda aún un 30 % de los establecimientos que no ponen al día esta información y lo mismo pasa con los precios, ya que, a pesar de que muchos alojamientos son reacios a hacerlos visibles, para el 98 % de los turistas que viajan a Navarra es importante o muy importante, con una puntuación media del 4,81 sobre 5.

Los propietarios son cada vez más conscientes de lo importante que es internet para atraer más reservas. Según el estudio, 9 de cada 10 gestionan su reputación online y el 65 % de éstos añade que además las opiniones les han traído nuevos clientes.

Sin embargo, entre los que no gestionan las críticas a su establecimiento, un 80 % no lo justifica con ninguna mala experiencia y sólo un 13 % declara haberse enfrentado a críticas falsas y un 7 % argumenta que han tenido que asumir críticas "heredadas" por los anteriores responsables del establecimiento.

A pesar de tener más en cuenta las opiniones en la red, el 58 % de los propietarios afirma no utilizar bases de datos informatizadas, por lo que mucha información valiosa se queda en el camino.

Por otro lado, el 70 % de los propietarios aseguran no haber tenido malas experiencias en la red, pero el 20 % afirma haberse encontrado con opiniones falsas que han repercutido en su reputación.

Los resultados del estudio muestran cómo la publicidad tradicional apenas tiene valor (3 %) a la hora de influir en la decisión del turista rural, mientras que el 66 % de los encuestados reconocen el impacto que tienen sobre ellos las campañas online. Por otro lado, las recomendaciones de amigos siguen teniendo cierto peso (26 %) en la fase de preparación del viaje.

Dentro de los canales más influyentes de la publicidad online, están los medios de comunicación y portales especializados (83 %), seguidos a 20 puntos porcentuales por los blogs de viajes (65 %) y, a mucha distancia, canales como Facebook (21 %) o Youtube (5 %).

Respecto a lo que más influye en la decisión de los clientes del turismo rural navarro a la hora de elegir destino, también predomina la publicidad en internet (69 %) y, en concreto, la que aparece en medios de comunicación y portales especializados (85 %), seguida de los blogs de viajes (65 %).

En cuanto al perfil de clientes en Navarra, los visitantes suelen hacer turismo rural entre una vez al año (44 %) y una vez al semestre (41 %), mostrando en ambos casos porcentajes superiores a la media nacional.

Además, son clientes que, en su mayoría (34 % en Navarra y 29 % en España), suelen viajar con la familia más próxima (padres e hijos) y en menor medida en pareja (24 % frente al 31 % nacional).