Los usuarios valoran con un 8,6 el servicio 010

Viernes, 3 de Marzo de 2017 - Actualizado a las 06:08h

pamplona- Una encuesta realizada a 625 usuarios valora con una nota media de 8,6 la atención que se ofrece en el servicio telefónico 010 y el 96% recomendaría su utilización. El año pasado el teléfono de atención ciudadana recibió 198.535 llamadas, de las que fueron atendidas 170.006. Más de la mitad llamaron para pedir información y uno de cada tres, para hacer alguna gestión. Uno de cada 10 llamó para formular algún aviso o queja. - D.N.