La electricidad sigue como el servicio peor valorado

Sábado, 6 de Mayo de 2017 - Actualizado a las 06:08h

pamplona- La electricidad sigue siendo el servicio peor valorado por los españoles en el Panel de Hogares de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) del cuarto trimestre de 2016, aunque los que se declaran poco o nada satisfechos se redujo del 26% que había en 2015 al 19,5% en 2016. En segundo lugar se sitúa la televisión de pago, con un 17,9 % de descontentos, seguido por la banda ancha fija, con un 16,6%. Los clientes insatisfechos con el servicio de gas natural suponen el 12,7%, mientras que los mejor valorados por los usuarios son los servicios de telecomunicaciones móviles, con sólo un 10% de descontentos. El Panel de Hogares de la CNMC indica que el principal motivo de insatisfacción son los precios elevados de los servicios. - D.N.

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