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CaixaBank, premiada por su estrategia de digitalización

El ‘chatbot’ de ImaginBank ha sido reconocido también como el mejor proyecto en inteligencia artificial

Miércoles, 9 de Agosto de 2017 - Actualizado a las 06:10h

pamplona- CaixaBank ha sido premiada por la revista británica The Banker (del Grupo Financial Times) y por la publicación estadounidense Global Finance, por su proceso de digitalización y apuesta por la innovación, informó la entidad bancaria este martes en un comunicado.

En el caso de The Banker, el banco ha ganado el premio al Mejor Proyecto Tecnológico del año en la categoría de Inteligencia Artificial por el lanzamiento del chatbot de ImaginBank. Este chatbot es un software de mensajería disponible en la página de Facebook de ImaginBank o a través de la app Facebook Messenger, mediante el cual los clientes de la entidad pueden conocer ofertas y descuentos exclusivos.

La publicación británica ha elogiado el “espíritu innovador” de este proyecto, que se sirve de la inteligencia artificial para hablar con los usuarios con lenguaje natural, de forma clara, amistosa, e incluso con emoticonos, y ofrecerles las promociones que mejor se adapten a sus intereses y lugar de residencia. - D.N.

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