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Más de 500 quejas sobre comerciales de luz en Navarra

Según Irache, el 53% de los navarros reciben alguna visita de este tipo en su domicilio

Martes, 22 de Agosto de 2017 - Actualizado a las 06:10h

pamplona- La Asociación de Consumidores de Navarra Irache ha recibido en lo que va de año más de 500 consultas y quejas sobre comerciales de luz. Según una encuesta, más de la mitad de la población navarra (53%) ha recibido visitas de este tipo y el 47% de los ciudadanos tienen una impresión “mala” sobre estas actuaciones.

En buena parte de estas visitas “los consumidores acaban firmando contratos de luz sin comprender qué significan o a qué les comprometen”, explicó la asociación. Además, “la mayor parte de estos contratos cuentan con servicios vinculados, como los de mantenimiento, urgencias o protección de pagos, en ocasiones necesarios para conseguir los descuentos que ofrecen las compañías y que pueden suponer encarecimientos más de cien euros al año”.

Irache precisó que al firmar, parte de los ciudadanos han salido de la tarifa regulada “sin quererlo” y han contratado un contrato en el mercado libre, o “han salido del bono social”, señaló. - D.N.