Finaliza el plazo para que Ryanair compense por las anulaciones

El regulador británico emprenderá medidas legales contra la aerolínea si continúa “engañando” a sus clientes

Sábado, 30 de Septiembre de 2017 - Actualizado a las 06:10h

pamplona- La aerolínea irlandesa Ryanair tenía de plazo hasta ayer por la tarde para tramitar as compensaciones de miles de clientes afectados por las cancelaciones, advirtió la Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido (CAA). De lo contrario, el regulador británico iniciará acciones legales tras recordar a la compañía que está “engañando de manera persistente” a sus pasajeros sobre sus derechos ante las suspensiones de vuelos y, en consecuencia, está violando la legislación al respecto.

Entre otras cuestiones, la CAA señaló que Ryanair debe buscarles una ruta alternativa en otra compañía si ese servicio no está disponible en la aerolínea irlandesa. El regulador también indicó que la compañía no ha ofrecido información adecuada a sus clientes sobre su obligación de pagar gastos adicionales consecuencia de las cancelaciones y cambios de ruta. - D.N.