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Las personas que avisan con antelación su ausencia continúan en lista de espera

Todas ellas conservan su fecha de entrada y se les asignará una nueva cita en el primer hueco disponible

Miércoles, 6 de Diciembre de 2017 - Actualizado a las 06:10h

pamplona- La jefa del servicio de Gestión Clínica y Evaluación Asistencial, Ana Galíndez, manifestó que aquella persona que comunique con antelación que no va a poder acudir a su cita, continúa estando en la lista de espera y mantiene la fecha en la que entró. De esta manera, si hay algún hueco disponible se le asigna al momento una nueva consulta y, si no es así, queda en reserva y a la espera de que se abra la agenda para que se le facilite otra fecha. “Queremos transmitir nuestra confianza a los ciudadanos que avisan con antelación, por eso no se les sanciona de ninguna manera”, apuntó Galíndez.

No obstante, no sucede así si el paciente falta a la cita sin avisar. En ese caso, se deja de estar en la lista de espera y se pierda la fecha de entrada, por lo que el paciente deberá volver a pedir cita pero con la nueva fecha de entrada. Así, se pierde la antigüedad salvo que la justificación de la ausencia sea suficiente y la contemple la normativa vigente. - U.Y.H.

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