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El ‘km 0’ de la sanidad

Osasunbidea destaca que 635 enfermeras y enfermeros de los centros de salud atienden al año dos millones de casos

Un reportaje de Txus Iribarren. Fotografía Oskar Montero/E.A. - Viernes, 29 de Diciembre de 2017 - Actualizado a las 06:11h

La vacunación de la campaña de la gripe es una de las actividades habituales de las enfermeras.

La vacunación de la campaña de la gripe es una de las actividades habituales de las enfermeras.

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La vacunación de la campaña de la gripe es una de las actividades habituales de las enfermeras.Jaione Aranburu (CS de Huarte), Luis Gabilondo (director general) y Maite Arizaleta (Atención Primaria).

Son el km 0 de la salud. Sanidad de proximidad. El primer escalón dentro del primer piso del complejo edificio de la salud pública navarra, clave para acortar procesos de curación y descongestionar los niveles de la atención especialidad. Estamos hablando de los 635 enfermeras y enfermeros de Atención Primaria de Navarra cuya labor en la red de centros de salud fue puesta en valor ayer por Osasunbidea en una comparecencia de Luis Gabilondo (director general de Salud), Maite Arizaleta (adscrita a la gerencia de Atención Primaria) y Jaione Aranburu, profesional del centro de salud de Huarte. Además de recordar a la población la importancia de acudir a este primer servicio que ofrece el sistema para una serie de dolencias comunes (los problemas respiratorios y los de la piel son los más habituales) explicaron que al año este personal atiende unos dos millones de casos, “llegando a resolver ya en ese nivel un 30%) de ellos comentaron al destacar su creciente actividad (en lo que va de año 43.433 consultas más que en 2016) como “agente” educativo de salud fundamental al que los navarros acuden una media de tres veces al año.

problemas más comunesProblemas respiratorios comunes como catarros, gripes o dolor de garganta y afecciones de la piel causadas por agentes externos (heridas, picaduras, mordeduras, etc.) destacan entre los procesos agudos más frecuentes tratados por los y las profesionales de Enfermería de los centros y consultorios de salud de Navarra. Les siguen otros cuadros banales que afectan al aparato digestivo (como diarreas y vómitos), al urinario y al auditivo, dolencias todas ellas normalmente de sencilla solución con el consejo experto de las enfermeras y enfermeros de Atención Primaria.

Los denominados “procesos agudos autolimitados” son problemas de salud comunes que tienden a la resolución espontánea con los debidos autocuidados. Los tratamientos indicados en estos casos están dirigidos a paliar los síntomas o molestias hasta que el proceso se cura por sí mismo. La asistencia, asesoramiento y seguimiento al paciente que padece estas enfermedades destacan entre las principales funciones de las enfermeras y enfermeros de los centros y consultorios de salud, junto con el cuidado de pacientes crónicos y las actividades preventivas y de promoción de la salud.

tres veces al añoEl director general de Salud, Luis Gabilondo, ha destacado hoy la “importante capacidad resolutiva” que han adquirido las enfermeras y enfermeros de Atención Primaria, cuando se cumple una década de la puesta en marcha en fase piloto del Plan de Mejora de Atención Primaria. Este plan sentó las bases del modelo de atención de Enfermería tal como lo conocemos ahora, al incorporar a las funciones de este colectivo profesional la asistencia a procesos agudos y la valoración o triaje inicial en la atención de urgencias.

Según destacó Gabilondo, durante los últimos diez años el servicio de Enfermería de Atención Primaria se ha consolidado como un “agente educativo fundamental” para que los y las pacientes navarros “recuperen y mantengan su capacidad de autocuidado” y eviten la “excesiva medicalización” de ciertos procesos. El doble objetivo es fomentar el “empoderamiento y corresponsabilidad” de la ciudadanía en el cuidado de su salud y lograr además que cada paciente acceda a la asistencia más adecuada a cada necesidad concreta, a fin de lograr un uso más eficiente del sistema sanitario y una mayor satisfacción de sus usuarios y usuarias

El director general de Salud aportó algunos datos sobre la actividad de Enfermería de Atención Primaria en una rueda de prensa que ha ofrecido acompañado de las enfermeras Maite Arizaleta, adscrita a la Gerencia de Atención Primaria, y Jaione Aranburu, profesional del centro de salud de Huarte. Según el balance , los navarros y navarras acuden una media de cerca de tres veces al año a la consulta de su enfermera o enfermero de cabecera, un agente sanitario ya consolidado como referencia para el seguimiento de pacientes crónicos y actividades preventivas y cada vez más demandado para la resolución de procesos comunes y con mayor protagonismo. En algunos centros de salud, ya está llegando a resolver más del 30% de estos casos agudos.

más protagonismo

puente entre el médico y paciente

Capacitación. En la actualidad, la red de Atención Primaria cuenta con 635 enfermeras y enfermeros. El personal de Enfermería de los centros y consultorios de salud de Navarra está especializado en valorar las necesidades de las personas y proporcionar cuidados basados en la mejor evidencia. Para ello, cuenta con protocolos de asistencia unificados y en permanente revisión. Asimismo, las enfermeras y enfermeros son responsables de capacitar a la ciudadanía para alcanzar el mayor nivel de autocuidado posible. Cuentan además con la preparación y recursos necesarios para detectar signos de alerta que hagan necesaria una intervención médica.

Cúando pedir cita

Primer detector de síntomas. Las citas con Enfermería contribuyen a resolver mejor y más rápido gran parte de los problemas comunes de salud. Se aconseja acudir a estas profesionales en los siguientes casos:

- Síntomas iniciales de procesos comunes en adultos: catarros, gripes, molestias al orinar, diarreas, náuseas y vómitos, dolor de garganta, dolor de oídos o de dientes.

- Heridas, quemaduras, curas, extracción de tapones en los oídos, picaduras de insectos, aftas o herpes.

- Alteración de hábitos (estreñimiento, insomnio, etc)

- Apoyo emocional en situaciones de estrés.

- Necesidad de información o asesoramiento sobre vacunas, puericultura y cuidados de la población infantil.

- Ayuda para dejar de fumar o perder peso.

- Seguimiento y autocuidados en pacientes crónicos.

- Consejo y autocuidados para evitar recaídas

también por teléfono

Consejos a distancia. Muchas dudas sanitarias se pueden resolver también por teléfono, sin necesidad de pasar por consulta o acudir al centro de salud: son las denominadas “consultas no presenciales”. Pero la actividad de Enfermería que se desarrolla durante el horario de apertura de los centros de salud está reforzada con el servicio de consejo que también se ofrece desde el teléfono 948 290 290, el email de consulta consejosalud@navarra.es y la web www.consejosalud.navarra.es. El teléfono de consejo sanitario, atendido por personal de Enfermería, resuelve dudas de lunes a viernes, entre las 14.30 a 21.30 horas, y los sábados, domingos y festivos, de 8.00 a 22.00 horas.