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El complejo hospitalario amplía y mejora la farmacia de los pacientes externos

El servicio ubicado en el recinto del CHN atiende a 141 pacientes extrahospitalarios, además de la gestión farmacéutica global

La reforma incluye una nueva aplicación para la gestión de colas e información

Lola Cabasés Hita Javier Bergasa - Martes, 16 de Enero de 2018 - Actualizado a las 06:10h

Área remodelada de atención a los pacientes extrahospitalarios en el servicio de la Farmacia del CHN.

Área remodelada de atención a los pacientes extrahospitalarios en el servicio de la Farmacia del CHN.

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  • Área remodelada de atención a los pacientes extrahospitalarios en el servicio de la Farmacia del CHN.
  • Responsables de Salud y empleados del servicio de la Farmacia del CHN.

pamplona- El Complejo Hospitalario de Navarra ha ampliado las instalaciones de la farmacia situada en su recinto con el fin de mejorar la atención a los usuarios de este servicio, que son pacientes no ingresados. Este servicio atendió en 2017 a una media de 141 pacientes al día, de lunes a viernes en horario de mañana y tarde. En total recibieron fármacos 7.277 pacientes, a quienes se les ofrecieron 33.997 atenciones y dispensaciones, según informa el Gobierno de Navarra.

El consejero de Salud, Fernando Domínguez y su equipo, visitó ayer las instalaciones de la farmacia que además de ampliar el espacio -de 34 m2 a 140 m2- ha duplicado, de 2 a 4, los puntos de atención al público y ha reorganizado los procesos de trabajo. Estas mejoras incluyen la implantación de un sistema informático para la gestión de colas, desarrollado por el Servicio de Farmacia por la Dirección General de Informática, Telecomunicaciones e Innovación Pública (DGITIP), dependiente del Departamento de Presidencia.

Este sistema “identifica y reconoce el estado de prescripción farmacológica de cada paciente en el momento que acude a este servicio, lo que permite una atención más eficiente, además de aportar nuevas herramientas para garantizar la seguridad y el seguimiento de las dispensaciones”.

El consejero de Salud, Fernando Domínguez, visitó las nuevas instalaciones acompañado del gerente del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea (SNS-O), Óscar Moracho;el director gerente del CHN, Antonio Merino;y la jefa del Servicio de Farmacia, Maite Sarobe. El consejero destacó el “importante avance en seguridad, organización y mejora de la atención” que supone esta reforma estructural y de gestión. Además, está previsto ampliar plantilla con un nuevo técnico o técnica de Farmacia. En este servicio, ubicado en el CHN-A (antiguo hospital de Navarra), se dispensan los medicamentos prescritos a pacientes de patologías agudas o crónicas, destacando las enfermedades raras, enfermedades neurológicas como esclerosis múltiple;enfermedades reumatológicas (artitris reumatoide o espondiolo artropatías);enfermedades víricas (VIH, hepatitis B y C, soriasis), enfermedades renales, respiratorias, intestinales y oncológicas.

más personalizado Las nuevas instalaciones cuentan con tres boxes de consultas, una zona de dispensación de fármacos, otra zona de apoyo y sala de espera, que suman cerca 140 m2. Las obras se han aprovechado para habilitar una sala de reuniones y despacho con cuatro puestos de trabajo (74 m2), actuaciones que han costado 140.000 €. Al haber más puntos de atención se podrá ajustar más el servicio a las necesidades del paciente y el gestor de colas permite organizar mejor este tipo de atención personalizada, precisa el Gobierno.

Cada paciente se identifica para que el nuevo sistema lo reconozca a la vez que conoce el estado de su prescripción farmacológica. Ello permite que, mediante una pantalla ubicada en la sala de espera, se indique al paciente el puesto en el que debe recibir atención. El seguimiento y atención ofrecidos por este equipo responde a lo estipulado en el Decreto Legislativo 1/2015 que establece que los fármacos uso extrahospitalario que exijan una particular vigilancia, supervisión y control se dispensen a través de las farmacias de los hospitales

El día a día de la farmacia

120 ensayos clínicos en marcha

Actividad. Integran la farmacia del CHN 28 farmacéuticos/as (16 especialistas y 12 en formación), jefa de Enfermería, 16 enfermeras, 29 técnicos/as farmacia y/o auxiliares de enfermería, 7 celadores/as y 5 administrativos/as. Además de atención a pacientes externos, realizan la gestión y distribución diaria de la medicación que se da en las 1.100 camas del CHN, incluidas las 96 de hospitalización a domicilio y los seis hospitales de día (Oncología, Hematología, dos de adultos y dos pediátricos, uno de ellos oncohematológico);la preparación diaria en ambiente estéril de los medicamentos y preparados de nutrición artificial;y la gestión de la medicación de los 120 ensayos clínicos del CHN.

en corto

Continúa la ampliación. Las instalaciones presentadas ayer son la primera fase de la remodelación del Servicio de Farmacia, a la que seguirá este año una segunda fase que abordará la habilitación y reforma de los espacios de envasado de medicación, unidad de ensayos clínicos, área de administración, ecepción de mercancías y porche exterior, a lo que se dedicarán 90.000 € más.

Gestor de colas inteligente. El nuevo sistema informático ordena la atención y permite reconocer al paciente y el estado de su prescripción farmacológica.

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maite sarobe “optimizar el servicio” “Esta nueva organización contribuirá a la optimización de la Atención Farmacéutica que desarrollamos, cuyo fin último es mejorar los resultados en salud de nuestros pacientes”, dice la responsable.

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La farmacia del CHN atendió en 2017 a 7.277 pacientes extrahospitalarios y 33.997 dispensaciones.

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