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Abierto el plazo para aportar ideas al plan de humanización sanitaria

La estrategia promovida por los profesionales del SNS-O busca considerar al paciente centro de la atención y no la enfermedad

Martes, 23 de Enero de 2018 - Actualizado a las 06:09h

pamplona- Desde el 15 de enero y hasta el próximo 15 de febrero está abierto el plazo para realizar aportaciones a la Estrategia de Humanización del sistema sanitario público de Navarra, dirigida a “conciliar los servicios ofrecidos desde el sistema sanitario con la mayor conciencia de la autonomía de sus pacientes y orientar las actuaciones profesionales en función de sus necesidades”.

El documento que se presenta a este proceso de participación ciudadana es el resultado del trabajo de una docena de profesionales que, a su vez, han recabado las aportaciones y participación de más de un centenar de personas del ámbito sanitario público de Navarra. Concluido el plazo de elaboración y redacción de la Estrategia, Salud considera oportuno abrirla a las aportaciones ciudadanas, a través del portal de transparencia del Gobierno de Navarra.

La Estrategia de humanización, presentada el pasado noviembre, pretende un “nuevo modelo de atención que contemple a cada paciente o persona como centro de atención, y no la enfermedad o el proceso por el que es atendida”. Se tiene en cuenta que cada persona se encuentra en un momento vulnerable, que sus problemas de salud pueden comprometer su equilibrio personal, emocional o físico, que se encuentran en un entorno desconocido, a veces rodeada de personas, tecnologías o situaciones estresantes, además de la vulnerabilidad ocasionada por el proceso que padece.

La orientación de los servicios hacia la ciudadanía requiere “respetar su autonomía, su intimidad, sus creencias, sus valores, sus sentimientos” en esas circunstancias. La Estrategia ve que “una atención personal, humana, respetando la dignidad y los valores de las personas atendidas es más satisfactoria profesional y humanamente para los profesionales del sistema sanitario y tiene un valor motivador”. El documento cita que “la comunicación, la empatía, la utilización de la palabra y las actitudes en relación con los cuidados o la curación de enfermedades son elementos complementarios a la calidad científica”. - D.N.