Marca Pamplona y ‘Comunidad Iruña’: fidelizar al cliente

Entre las propuestas, el desarrollo de una colección Pamplona de artesanía para la venta

Miércoles, 28 de Febrero de 2018 - Actualizado a las 06:01h

Pamplona- Entre las actuaciones para captar a los clientes del comercio, estas se centran en cuatro aspectos: la creación, desarrollo y proyección de la marca Comercio de Pamplona;las estrategias de demanda segmentadas con un programa de comercio amigable para mayores de 65 años y otro dirigido a jóvenes;la fidelización y animación de la clientela local para crear la Comunidad Iruña y el turismo como nicho de nuevos clientes, un ámbito en el que se tienen en cuanta acciones para la hostelería, el comercio, la artesanía, una nueva línea de tiendas locales atractivas y el sector agroalimentario.

Entre las sinergias del comercio del Casco Antiguo y Ensanche, esa denominada Comunidad Iruña pretende ser una “acción singular de innovación competitiva”, que se quiere que sea liderada por el tejido asociativo, y tendrá en cuenta bases de datos de clientes, el uso de redes sociales, las acciones de fidelización, unir esfuerzos cuando se trabaja con la misma clientela o el reparto a domicilio, por ejemplo. También se propone la interacción del comercio y la hostelería, con la implantación de bonos y ventajas comerciales para clientes, por ejemplo, o el desarrollo de la artesanía local con la puesta en marcha de una colección Pamplona con distintas piezas que identifiquen a la ciudad y puedan ser puestas a la venta. - M. Salvo

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