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La satisfacción ciudadana por la atención en la SNS-O mejora

Sábado, 12 de Mayo de 2018 - Actualizado a las 06:02h

Pamplona- La evolución de la satisfacción del paciente ha mejorado con respecto a la realizada el año pasado 2016, en particular en Atención Especializada, según los avances de una encuesta realizada por SNS-Osaunbidea sobre un total de 5.198 pacientes en el último trimestre de 2017. La labor de campo se realizó a 1.485 a personas atendidas en los Centros de Salud de Atención Primaria y a otras 3.713 a personas atendidas en Atención Especializada Hospitalaria.

La satisfacción global alcanzada en la consulta en Atención Primaria en la actual edición de 2017 es de 8,38 puntos y se mantiene similar a la del año 2016 (8,37 puntos). La satisfacción global en la asistencia especializada en 2017 es de 8,61 y muestra una notable mejoría frente al 8,34 observado el año 2016. - D.N.