Airbnb deberá cumplir con las normas europeas de consumidores

La CE amenaza con aplicar “medidas coercitivas” si no realiza cambios antes de final de agosto

Martes, 17 de Julio de 2018 - Actualizado a las 06:01h

BRUSELAS- La Comisión Europea y las autoridades nacionales de consumo exigen a la plataforma digital Airbnb, la cual pone en contacto a viajeros con personas que ofrecen alojamiento temporal, que cumpla con las normas europeas de consumidores antes de finales de agosto, y amenazaron con aplicar “medidas coercitivas” si no realiza cambios.

Así, Bruselas considera que la actual presentación de precios en la web de esta compañía, así como algunos de sus términos y condiciones, como en lo referido a la cancelación del alojamiento por parte del propietario, no cumplen con las normas comunitarias relativas a las prácticas comerciales desleales. “Cada vez más personas reservan ‘online’ sus alojamientos para vacaciones y este sector ha traído muchas nuevas oportunidades para los turistas. Pero la popularidad no puede ser una excusa para no cumplir con las reglas europeas de consumidores”, advirtió la comisaria europea de Justicia, Consumidores e Igualdad de Género, Vera Jourová. Por ello, la Comisión instó a Airbnb a que tome una serie de medidas, como la modificación de la presentación de los precios en la web para asegurar que el usuario dispone del precio total final que deberá pagar, incluidos los cargos y tasas obligatorias, como las destinadas a costear los servicios de limpieza, o bien informar al consumidor de que pueden aplicarse tasas adicionales. - E.P.