Enviado Especial
BRUSELAS. Caja Navarra mostró ayer en Bruselas su modelo de banca cívica. Lo hizo durante la celebración del tercer Market Place de Bruselas, encuentro anual de soluciones de Responsabilidad Socia Corporativa, y en el que las empresas Unilever, Danone, Vattenfall, Randstad y Unión Fenosa recibieron los premios del jurado a las mejores soluciones de RSC.
Caja Navarra fue la entidad financiera más valorada, tanto por el público como por el jurado; la segunda mejor iniciativa elegida por el público, a tan sólo tres votos de la primera; y la sexta mejor iniciativa seleccionada por el jurado profesional. Microsoft recibió el premio del jurado.
El modelo de banca cívica de Caja Navarra fue uno de los centros de atención del Market Place. Docenas de visitantes se interesaron por una solución englobada bajo la categoría de Comunicación y Transparencia pero que competía junto a las 87 empresas restantes por cinco únicos premios. "Hemos hablado con bastante gente y lo cierto es que les ha sorprendido nuestra solución", explicó Guillermo Catalán, director de Comunicación de Caja Navarra. "La gente no se cree que un banco o caja pueda decir cuánto ganamos con su dinero", dijo. Catalán formaba parte de una nutrida expedición en la que se encontraban Iñaki Iraizoz (Desarrollo Estratégico), Pablo Armendáriz (Marketing), Iñigo Alli (Eurecan y Viálogos), Xabier Erice (RSC) y David Pérez de Ciriza (RSC).
Los seis trabajadores organizaron un pequeño stand y hablaron con docenas de personas a lo largo de buena parte del día. Ataviados con camisetas en las que podía leerse Revolution , preguntaban a los visitantes y expertos si sabían cuánto ganaba con ellos su banco. Asimismo, por medio del simulador de cuenta cívica cargado en la web de CAN, los visitantes podían comprobar cuánto hubiesen hecho ganar a la caja con sus ahorros y operaciones. Para obtener esa información se confeccionó un cálculo que permite obtener el beneficio neto individual. La metodología fue verificada por Ernst&Young, que la consideró correcta.
La banca cívica tiene su máximo exponente en la comunicación por escrito a los clientes de cuánto dinero gana CAN con cada uno de ellos. La iniciativa, puesta en marcha la pasada primavera, se saldó el pasado verano con más de 650.000 cartas enviadas en las que constaba la cantidad que durante 2006 había ganado Caja Navarra con el dinero de cada cliente y en la que se detallaba asimismo la aportación que cada uno de ellos realizó el pasado año a los proyectos de Tú eliges: tú decides. Esta iniciativa, de la que surge la cuenta cívica y que permite escoger a los clientes a qué quiere destinar los beneficios de la obra social, ya fue premiada el pasado año en este mismo Market Place.
Gunter Verheugen, vicepresidente de la Comisión Europea respon-sable de Empresa e Industria, animó a las empresas a ampliar su "conocimiento y práctica de la Responsabilidad Social Corporativa para compaginar la innovación con la sostenibilidad y la RSC, situando ambas en el corazón de las estrategias y los objetivos de las empresas". Verheugen se refirió a la necesidad de afrontar retos como el cambio climático mediante la reducción de las emisiones de CO2 y el uso de energías alternativas, así como a la brecha en el desarrollo entre el Norte y el Sur, a la inmigración, al crecimiento de la población y a la seguridad. "Progresar está estrechamente vinculado con nuestra capacidad de convertir estos desafíos en oportunidades", dijo. Verheugen felicitó a las empresas seleccionadas para esta fase final del Market Place (88 de más de aproximadamente 900) y las señaló como un ejemplo para otras empresas y para las administraciones públicas.
Verheugen destacó que cada edición del Market Place ha ido superando a la anterior y agradeció la labor de CSR Europe, organizadora del evento. Su director, Kerstin Born, explicó que "pese a que el cambio climático se encuentra hoy en día como prioridad de las agendas mundiales", las realidades en otros ámbitos son muy complejas y requieren unir los esfuerzos de "empresas, administraciones y sociedad civil". Ésta -dijo- es la razón por la que CSR Europe ha impulsado una serie de laboratorios en las que diferentes compañías y expertos "trabajan unidos en asuntos como la formación laboral, potenciar la enseñanza científica es las escuelas, administrar la diversidad en las empresas y promocionar el bienestar de los puestos de trabajo", informó RSC en una nota.
