Día Mundial de los Derechos del Consumidor

15.03.2021 | 00:24

Hoy 15 de marzo celebramos el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, que nos recuerda que como consumidores tenemos unos derechos que nos protegen y unos deberes que cumplir. Este día fue inaugurado hace ya más de 50 años por el presidente de EEUU John F. Kennedy. El 15 de marzo de este año también recordamos que hace un año se nos anunciaba una pandemia de ámbito mundial que nos iba a encerrar en nuestras casas e iba a transformar nuestra vida completamente. Esto también ha tenido efecto sobre los consumidores. A los problemas habituales de una sociedad consumista que pone más en valor el consumo que los valores o las personas, una publicidad muchas veces saturante e incluso manipuladora, unas técnicas de venta agresivas o los problemas habituales de telefonía, luz o banca se unían la zozobra por la posible pérdida del trabajo o la inquietud por un sistema sanitario muchas veces al límite y que complicaba la atención o asistencia a familiares en caso de enfermedad. Todo esto ha generado una preocupación y ansiedad en muchos ciudadanos que se ha traducido en un cierto pesimismo y en algunos casos crispación. Confiemos en que la vacunación masiva y la adopción de todas las medidas oportunas den paso a una nueva realidad que en poco tiempo nos haga olvidar el año que hemos pasado. Pero lo que no deberíamos olvidar y tenemos que aprender a presente y futuro es que los problemas se solucionan mejor en conjunto, que la solidaridad y el apoyo entre ciudadanos es imprescindible, que las crisis se abordan en comunidad de una manera más efectiva. Y es que los problemas continúan y van a continuar siempre: el acceso a la vivienda, las preocupaciones económicas, el sistema sanitario o el medio ambiente; todos estos problemas es mucho más fácil resolverlos en colaboración con los demás que cada uno enfrascado en su propia batalla. Irache aporta todo lo que puede colaborando de forma gratuita en más de 15 consejos, y en otros casos ofreciendo su colaboración en la realización de proyectos que puedan redundar en beneficio de todos los ciudadanos. ¡Ojalá entre todos, con humildad y deseo de progresar, seamos capaces de ir mejorando las cosas para los consumidores! Feliz Día del Consumidor.

El autor es presidente de la Asociación de Consumidores de Navarra Irache