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    <title><![CDATA[Diario de Noticias de Navarra - Atención a la Ciudadanía]]></title>
    <link><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/tags/atencion-a-la-ciudadania/]]></link>
    <description><![CDATA[Diario de Noticias de Navarra - Atención a la Ciudadanía]]></description>
    <language><![CDATA[es-es]]></language>
    <copyright><![CDATA[Copyright Diario de Noticias de Navarra]]></copyright>
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      <title><![CDATA[Irache opina que la nueva Ley de Atención a la Clientela "no acabará con el acoso telefónico"]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/sociedad/2025/12/13/irache-opina-nueva-ley-atencion-10467099.html]]></link>
      <description><![CDATA[La Asociación de Consumidores de Navarra Irache considera que la nueva Ley de Servicios de Atención a la Clientela, aunque supone una mejora, no logrará acabar con el acoso telefónico que sufren muchos ciudadanos, ya que no resuelve la dificultad de distinguir las llamadas comerciales de las de atención al cliente.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[EFE]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Sat, 13 Dec 2025 11:45:07 +0000]]></pubDate>
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      <title><![CDATA[Una llamada importante]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/opinion/cartas-al-director/2025/11/07/llamada-importante-10314799.html]]></link>
      <description><![CDATA[Llamar a una oficina pública debería ser sencillo. Uno marca, espera unos tonos y confía en que alguien atienda. Pero lo que sigue es una escena digna de comedia burocrática.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Pedro J. Soto Santos]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Fri, 07 Nov 2025 08:21:09 +0000]]></pubDate>
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      <title><![CDATA[Atención al ciudadano por el Gobierno de Navarra]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/opinion/cartas-al-director/2025/05/07/atencion-ciudadano-gobierno-navarra-9600783.html]]></link>
      <description><![CDATA[Y... seguimos igual. El otro día en el super al pagar, una persona lo hizo con algo parecido a un teléfono móvil y le dijeron gracias, que pase buen día. Al pagar yo lo hice en metálico y me dijeron gracias, buen día.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Juan E. Equiza Gurbindo]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Wed, 07 May 2025 05:00:51 +0000]]></pubDate>
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      <title><![CDATA[Las farmacias rurales de Navarra harán menos guardias pero tendrán que abrir domingos y festivos]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/sociedad/2024/10/09/novedades-nuevo-decreto-foral-horarios-farmacias-8786759.html]]></link>
      <description><![CDATA[El Gobierno de Navarra ha aprobado en la sesión de gobierno el Decreto Foral 88/2024, por el que se regula el horario de atención al público, el servicio de guardia y el cierre temporal de las oficinas de farmacia en Navarra. La actividad de las oficinas de farmacia estaba regulada hasta el momento por una norma de 2003, que requería ser actualizada para adaptarse los cambios técnicos y sociales registrados en las dos últimas décadas.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[DIARIO DE NOTICIAS]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Wed, 09 Oct 2024 10:53:11 +0000]]></pubDate>
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      <title><![CDATA[Centro de Salud de la Rochapea | ¡Toc, toc!, ¿hay alguien ahí?]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/opinion/cartas-al-director/2024/06/26/centro-salud-rochapea-toc-toc-8405546.html]]></link>
      <description><![CDATA[Soy una vecina del barrio de la Rotxapea y mi centro de salud es el del barrio. Escribo estas palabras, antes de quedarme sin ellas ante las situaciones que estoy viviendo en este centro.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Virginia Urdániz Oyarzun]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Wed, 26 Jun 2024 07:40:52 +0000]]></pubDate>
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    </item>
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      <title><![CDATA[La central de Medio Ambiente atiende 2.500 consultas ciudadanas en cinco meses en Navarra]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/sociedad/2023/08/11/central-medio-ambiente-atiende-2-7135831.html]]></link>
      <description><![CDATA[En un contexto en el que cada vez existe una mayor conciencia social respecto al entorno natural y su conservación, la Central de Medio Ambiente (CMA) se alza como una respuesta directa a los interrogantes ambientales de la sociedad, aunque no solo está diseñada para responder a las dudas ciudadanas, sino también para desplegar acciones inmediatas. El servicio arrancó en marzo, y ya ha recibido 2.447 llamadas.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Mikel Amorena Iturri]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Fri, 11 Aug 2023 05:09:28 +0000]]></pubDate>
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    <item>
      <title><![CDATA[Preguntas de una usuaria]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/opinion/cartas-al-director/2023/02/22/preguntas-usuaria-6481310.html]]></link>
      <description><![CDATA[Hace unos días me tocó ir al centro de salud porque estaba con fiebre y se me han generado varias preguntas.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Belen San Martín]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Wed, 22 Feb 2023 07:20:56 +0000]]></pubDate>
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      <title><![CDATA[El horror de la Seguridad Social en Pamplona]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/opinion/cartas-al-director/2023/02/21/horror-seguridad-social-pamplona-6470729.html]]></link>
      <description><![CDATA[Necesito un certificado y debo acudir a la Seguridad Social situada en la oficina de Yanguas y Miranda de Pamplona para solicitarlo.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Rosa Bilbao]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Tue, 21 Feb 2023 06:59:16 +0000]]></pubDate>
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      <title><![CDATA[El 060, nuevo número de atención telefónica del SEPE]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/economia/2022/12/14/060-nuevo-numero-atencion-telefonica-6294006.html]]></link>
      <description><![CDATA[El nuevo servicio de atención telefónica del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), el 060, entra en funcionamiento este jueves. A este número se podrán realizar consultas, solicitar el certificado de prestaciones u obtener información sobre trámites y gestiones.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[EUROPA PRESS]]></dc:creator>
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      <pubDate><![CDATA[Wed, 14 Dec 2022 09:12:22 +0000]]></pubDate>
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