<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" version="2.0">
  <channel>
    <title><![CDATA[Diario de Noticias de Navarra - atención telefónica]]></title>
    <link><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/tags/atencion-telefonica/]]></link>
    <description><![CDATA[Diario de Noticias de Navarra - atención telefónica]]></description>
    <language><![CDATA[es-es]]></language>
    <copyright><![CDATA[Copyright Diario de Noticias de Navarra]]></copyright>
    <ttl>60</ttl>
    <atom:link href="http://www.noticiasdenavarra.com/rss/tag/1110612/" rel="self" type="application/rss+xml"/>
    <item>
      <title><![CDATA[Cuidado si te llega este SMS de Correos: es un fraude viral]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/ciencia-y-tecnologia/2025/08/27/cuidado-si-llega-este-sms-correos-fraude-estafa-10017490.html]]></link>
      <description><![CDATA[En los últimos días se ha detectado una nueva oleada de smishing, una modalidad de phishing que llega por SMS en lugar de por correo electrónico. El gancho, en este caso, es la suplantación de la identidad de Correos o de otra empresa de paquetería, lo que genera confianza y atención inmediata en quién lo recibe.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Asier Medina, NTM]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/ciencia-y-tecnologia/2025/08/27/cuidado-si-llega-este-sms-correos-fraude-estafa-10017490.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Wed, 27 Aug 2025 10:00:20 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/e17861c8-7458-4881-afdb-0c51dd1390a1_16-9-aspect-ratio_default_0_x797y354.jpg" length="50539" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/e17861c8-7458-4881-afdb-0c51dd1390a1_16-9-aspect-ratio_default_0_x797y354.jpg" type="image/jpeg" fileSize="50539" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[Cuidado si te llega este SMS de Correos: es un fraude viral]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/e17861c8-7458-4881-afdb-0c51dd1390a1_16-9-aspect-ratio_default_0_x797y354.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[estafas,Correos,Correo postal,Dinero,atención telefónica,peligro,SMS]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[El 61% de los navarros no están satisfechos con la atención telefónica de las empresas]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/sociedad/2024/04/06/61-navarros-satisfechos-atencion-telefonica-8083155.html]]></link>
      <description><![CDATA[El 61% de los consumidores no están satisfechos con la atención telefónica que dan las empresas cuando quieren expresar una queja o plantear una duda o problema, según señalan en una encuesta encargada por la Asociación de Consumidores de Navarra Irache.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[EUROPA PRESS]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/sociedad/2024/04/06/61-navarros-satisfechos-atencion-telefonica-8083155.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Sat, 06 Apr 2024 12:07:37 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/62bf2848-41e9-41d0-b2b8-99c60782fe0e_16-9-aspect-ratio_default_0_x673y196.jpg" length="46083" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/62bf2848-41e9-41d0-b2b8-99c60782fe0e_16-9-aspect-ratio_default_0_x673y196.jpg" type="image/jpeg" fileSize="46083" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[El 61% de los navarros no están satisfechos con la atención telefónica de las empresas]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/62bf2848-41e9-41d0-b2b8-99c60782fe0e_16-9-aspect-ratio_default_0_x673y196.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[atención telefónica,servicio al cliente,empresas]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[Solo una llamada en los centros de salud]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/opinion/cartas-al-director/2024/03/27/llamada-centros-salud-8049374.html]]></link>
      <description><![CDATA[En relación con el titular aparecido en prensa una sola llamada, y en 2 minutos tendrá cita en los centros de salud, quisiera hacer algunas puntualizaciones. ]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[Alejandro Valdeande Berdonce]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/opinion/cartas-al-director/2024/03/27/llamada-centros-salud-8049374.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Wed, 27 Mar 2024 07:26:50 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/47540042-3b27-4629-ae9f-95298f5a5cf3_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" length="374774" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/47540042-3b27-4629-ae9f-95298f5a5cf3_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" type="image/jpeg" fileSize="374774" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[Solo una llamada en los centros de salud]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/47540042-3b27-4629-ae9f-95298f5a5cf3_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[centros de salud,Atención sanitaria,atención telefónica]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[El Servicio de Atención Ciudadana ampliará su cobertura a lo largo de este año]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/sociedad/2024/01/04/servicio-atencion-ciudadana-ampliara-cobertura-7706291.html]]></link>
      <description><![CDATA[El Servicio de Atención Ciudadana del Gobierno de Navarra ha atendido más de 190.000 trámites y consultas en el último año. Entre el 1 de diciembre de 2023 y el 30 de noviembre de 2023, los diferentes canales puestos a disposición de la ciudadanía han prestado 193.501 atenciones. Se trata de un 4,89% más que las realizadas en el mismo periodo del año anterior, en el que se alcanzaron las 184.476 consultas y gestiones atendidas por este servicio.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[DIARIO DE NOTICIAS]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/sociedad/2024/01/04/servicio-atencion-ciudadana-ampliara-cobertura-7706291.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Thu, 04 Jan 2024 10:35:51 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/e356085e-8fd2-4176-935d-2ef6a71c457a_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" length="1099709" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/e356085e-8fd2-4176-935d-2ef6a71c457a_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" type="image/jpeg" fileSize="1099709" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[El Servicio de Atención Ciudadana ampliará su cobertura a lo largo de este año]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/e356085e-8fd2-4176-935d-2ef6a71c457a_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[Servicio de Atención Ciudadana,012,atención telefónica]]></media:keywords>
    </item>
    <item>
      <title><![CDATA[A un paso de que las esperas telefónicas no superen los tres minutos]]></title>
      <link><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/sociedad/2023/04/27/esperas-telefono-tres-minutos-congreso-6733213.html]]></link>
      <description><![CDATA[El pleno del Congreso ha aprobado por mayoría el proyecto de ley que regula los servicios de atención a la clientela, que obliga a las empresas a no hacer esperar al teléfono más de tres minutos, prohíbe el uso exclusivo de sistemas robotizados y permite ser atendido por una persona, si se requiere.]]></description>
      <dc:creator><![CDATA[NTM / EFE]]></dc:creator>
      <guid isPermaLink="true"><![CDATA[https://www.noticiasdenavarra.com/sociedad/2023/04/27/esperas-telefono-tres-minutos-congreso-6733213.html]]></guid>
      <pubDate><![CDATA[Thu, 27 Apr 2023 13:10:31 +0000]]></pubDate>
      <enclosure url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/41fbdac1-8c7e-4a07-98ff-305278891ef0_16-9-aspect-ratio_default_0_x3882y2325.jpg" length="14225728" type="image/jpeg"/>
      <media:content url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/41fbdac1-8c7e-4a07-98ff-305278891ef0_16-9-aspect-ratio_default_0_x3882y2325.jpg" type="image/jpeg" fileSize="14225728" width="880" height="495"/>
      <media:title><![CDATA[A un paso de que las esperas telefónicas no superen los tres minutos]]></media:title>
      <media:thumbnail url="https://estaticosgn-cdn.deia.eus/clip/41fbdac1-8c7e-4a07-98ff-305278891ef0_16-9-aspect-ratio_default_0_x3882y2325.jpg" width="880" height="495"/>
      <media:keywords><![CDATA[Servicios,Congreso de los diputados,atención telefónica]]></media:keywords>
    </item>
  </channel>
</rss>
