Iberia indemniza a un matrimonio de Pamplona por un retraso aéreo

pamplona. Según indicó la Asociación de Consimidores Irache, a la que pertenecen los demandantes, esta sentencia sienta un importante precedente, ya que hasta ahora las compañías aéreas intentaban poner todo tipo de problemas para no compensar a los pasajeros por los daños y perjuicios sufridos en los retrasos que no superen las tres horas. A partir de este tiempo de espera deben pagar compensaciones determinadas en la legislación europea, de entre 250 y 600 euros, según la distancia.El matrimonio se disponía a volver de sus vacaciones de La Palma de Gran Canaria en un avión con destino Madrid, para coger posteriormente un autobús que les llevaría a Pamplona. En el aeropuerto canario el avión sufrió un retraso de una hora que supuso la pérdida del viaje en autobús que ya habían contratado, lo que les hizo tener que comprar nuevos billetes. Además, esto les supuso tener que pasar varias horas añadidas de espera en Madrid. En un primer momento, la pareja acudió a la asociación, que decidió enviar dos escritos a Iberia, en marzo y junio, en los que se solicitaban 56,08 euros por los billetes de autobús así como dos euros más por los billetes de metro hasta la estación. Como la compañía se negó, el matrimonio puso una demanda ante el juzgado. Antes de que tuviese lugar el juicio verbal correspondiente, la compañía aérea se allanó a las peticiones de los demandantes, por lo que el juez le condenó al pago de los 56,08 euros de indemnización solicitados.

La asociación también informó de que está consiguiendo indemnizaciones de entre 250 y 600 euros para los vuelos que superen las tres horas de retraso. Si el destino está a menos de 1.500 kilómetros el importe con el que se compensa al cliente debe ser de 250 euros, hasta 3.500 kilómetros de 400 euros y de 600 euros para los trayectos más largos.