Recomendaciones para evitar estafas en compras de Navidad:
1. Precaución con felicitaciones de Navidad y tarjetas de regalo falsas recibidas on line, tanto por correo electrónico como por WhatsApp, sobre todo si:
- El remitente es desconocido
- El mensaje contiene elementos sospechosos (escrito en inglés, sin justificación o en un castellano mal redactado)
- Tiene hipervínculos o archivos adjuntos que deban descargarse y ejecutarse en los dispositivos
2. Consultar el apartado legal de la plataforma de comercio electrónico, constatar si existen anuncios de esa marca en internet, opiniones de otros usuarios y comprobar si cuenta con pago de doble autenticación.
3. Desconfiar de las ofertas y promociones comerciales que puedan llegar por mensajes SMS (smishing), práctica en la que los estafadores se hacen pasar por distintas entidades para confirmar u obtener información personal y bancaria.
4. No abrir correos electrónicos desconocidos o no solicitados, prestando atención al remitente y al asunto del mensaje. Eliminarlos directamente, no contestarlos y mucho menos descargar o ejecutar ficheros adjuntos.
5. Atención a los correos y SMS fraudulentos provenientes de Correos u otros servicios de paquetería, en los que se solicitan pagos o completar la dirección de entrega de paquetes que no has solicitado. Contacta personalmente con la entidad para confirmar la posible estafa.
6. No dar crédito a correos electrónicos con pretextos como “has recibido un regalo”, “factura de compra” o “tiene un paquete para recoger”, ya que pueden venir con amenazas en línea como virus o software malicioso.
7. Descartar realizar compras en páginas web que vendan productos de marcas muy conocidas a precios muy bajos, sin ser además la página oficial.
8. Utilizar pasarelas de pago de confianza, como Visa, MasterCard o Pay Pal.
- Cuando realices una compra online a otro particular, no envíes dinero por adelantado al vendedor. Si fuera posible, solicita recibir el producto antes de pagar.
- Controla los cargos en las cuentas corrientes. No envíes dinero a alguien que no conoces. Nunca envíes tu número de tarjeta o Pin o cualquier información relacionada con el e-mail.
- Pon límites en tu tarjeta y activa el aviso de tu banco en tiempo real cada vez que te realicen un cargo en cuenta.
9. Finalmente, estar siempre alerta y ante la más mínima sospecha, desconfiar, ya que está demostrado que los ciberdelincuentes son cada vez más creativos a la hora de intentar estafar al consumidor.