Un nuevo decreto ofrece la posibilidad de reclamar online

08.02.2020 | 23:20

consumo - El Gobierno de Navarra adoptó en su sesión de ayer un decreto foral en materia de consumo que recoge que las personas consumidoras y usuarias podrán formalizar sus reclamaciones a través de soporte físico o de medios electrónicos. Hasta ahora, estas peticiones solo se podían realizar mediante hojas de reclamaciones. Este nuevo decreto supone la derogación del Decreto Foral 69/1998, que regulaba las hojas de reclamaciones de personas consumidoras y usuarias, para adaptarse al ordenamiento europeo y estatal. - D.N.