LAS 50 RECOMENDACIONES DE ANADI PARA HUMANIZAR LA ATENCIÓN
- Distribuir materiales informativos y formativos de las asociaciones en centros de salud.
- Realizar encuestas de satisfacción en los centros sanitarios para entender mejor las necesidades de los pacientes.
- Establecer canales de comunicación directos entre centros sanitarios y asociaciones.
- Integrar a psicólogos y trabajadores sociales especializados en diabetes en la atención sanitaria.
- Fomentar la cultura de las decisiones terapéuticas compartidas entre el profesional sanitario y el paciente.
- Impulsar las actividades de apoyo y gestión emocional que realizan las asociaciones de pacientes.
- Capacitar a profesionales sanitarios sobre la dimensión emocional de la diabetes.
- Incentivar la derivación a psicólogos especializados en diabetes.
- Diseñar campañas de concienciación sobre la diabetes que reflejen el impacto emocional y social de la enfermedad.
- Promover investigaciones sobre el impacto emocional de la diabetes.
- Concienciar a los profesionales sanitarios sobre la diabetes como factor de riesgo en depresión.
- Promover el intercambio de experiencias entre pacientes en espacios seguros, físicos y virtuales que realizan las asociaciones.
- Impulsar áreas de colaboración entre jóvenes con diabetes en centros educativos.
- Fomentar programas de “paciente experto” entre pacientes experimentados y recién diagnosticados en las asociaciones.
- Proporcionar espacios físicos en centros sanitarios para que las asociaciones puedan realizar actividades.
- Divulgar los talleres educativos para familiares y amigos sobre manejo de la diabetes que realizan las asociaciones.
- Fomentar grupos de apoyo para familiares y amigos en las asociaciones.
- Diseñar materiales educativos destinados a los familiares y amigos en colaboración con las asociaciones.
- Incluir a familiares y allegados en decisiones terapéuticas cuando el paciente lo desee.
- Realizar eventos de integración para pacientes y allegados desde las asociaciones, promoviendo la cohesión y el apoyo mutuo.
- Diseñar herramientas digitales en colaboración con asociaciones para el seguimiento diario.
- Organizar talleres de autocuidado en centros de salud en colaboración con las asociaciones.
- Implementar programas educativos adaptados a diferentes edades y etapas de la enfermedad.
- Crear plataformas online con recursos educativos accesibles y actualizados en colaboración con las asociaciones.
- Fomentar el desarrollo de soluciones digitales para la diabetes en "hackáthones" de salud.
- Organizar ferias y exposiciones sobre innovaciones tecnológicas en diabetes con la participación de las asociaciones.
- Proporcionar formación sobre el uso de nuevas tecnologías a pacientes, adaptada a sus conocimientos previos y su entorno.
- Incluir la tecnología en la formación continuada a profesionales sanitarios.
- Crear plataformas colaborativas para compartir experiencias y feedback sobre herramientas tecnológicas, en las que participen las asociaciones.
- Establecer alianzas con empresas tecnológicas para promover la accesibilidad y usabilidad de dispositivos antes de su comercialización.
- Crear campañas de sensibilización sobre los derechos de los pacientes diabéticos en colaboración con las asociaciones.
- Establecer protocolos claros de actuación ante discriminaciones o negligencias.
- Fomentar la creación de comités de ética en centros de salud con representantes de asociaciones de pacientes.
- Organizar talleres y charlas sobre derechos del paciente en centros educativos y sanitarios y establecer acuerdos para su posible seguimiento individual desde las asociaciones.
- Fomentar la participación activa de grupos subrepresentados en la toma de decisiones y en grupos de apoyo a través de las asociaciones que les representan.
- Diseñar campañas de sensibilización que reflejen la diversidad de personas afectadas por la diabetes.
- Establecer alianzas con asociaciones que representen a minorías para facilitarles el acceso a la información diabetológica.
- Crear recursos multilingües y adaptados a diferentes niveles de alfabetización.
- Establecer puntos de atención especializados para colectivos con necesidades particulares.
- Promover investigaciones que estudien las diferencias en el manejo y evolución de la diabetes entre diferentes colectivos.
- Contar con una legislación nacional que asegure la equidad en el acceso al diagnóstico y tratamiento por igual con independencia del lugar en el que se viva.
- Realizar auditorías periódicas para evaluar la inclusividad y equidad en la atención diabetológica en todo el territorio nacional.
- Establecer líneas directas de comunicación entre el equipo médico y asociaciones para consultas específicas.
- Fomentar la creación de comités de pacientes en centros médicos.
- Crear un directorio de asociaciones locales para pacientes diabéticos.
- Elaborar un listado de recursos sociosanitarios actualizado para consulta por el profesional sanitario y el paciente.
- Capacitar a los profesionales sanitarios en habilidades de comunicación.
- Integrar a los representantes de asociaciones en consejos consultivos hospitalarios.
- Promover la inclusión de testimonios de pacientes en eventos para profesionales sanitarios.
- Redactar protocolos para que profesionales sanitarios recomienden asociaciones de pacientes durante las consultas.