Más de 3.100 personas solicitan información y orientación en materia de migraciones en 2025

Con el objetivo de facilitar la integración de todas las personas que llegan a Navarra, el Gobierno de Navarra ha publicado una “Guía de bienvenida para personas migrantes”, que recoge información práctica sobre servicios, trámites u ocio en la Comunidad Foral. Un documento que pretende ayudar a entender la realidad administrativa, social y cultural de esta comunidad de todas las personas migrantes y que busca reforzar las labores que se realizan desde el Servicio de Información y Orientación Básica en materia de migraciones del Gobierno de Navarra, que atendió en 2025 a un total de 3.130 personas, un 32,6% más que el año anterior.

Este Servicio, que ofrece una primera acogida a las personas migrantes, informando y orientando sobre diferentes gestiones y trámites, facilitando el conocimiento de la realidad administrativa y cultural de Navarra, realizó un total de 5.631 atenciones, de las cuales 3.453 tuvieron lugar en Pamplona y 2.178 en Tudela. De estas, 620 fueron a profesionales (en Pamplona, 427, y en Tudela, 193).

Para acompañar las labores de este Servicio, el Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias del Gobierno de Navarra ha elaborado una guía dirigida a todas las personas recién llegadas y migrantes que residan en la Comunidad donde se recoge información práctica para entender mejor el contexto de Navarra, dónde conseguir más información, cómo funcionan algunos servicios públicos y privados, cómo realizar trámites básicos sobre vivienda, salud, educación o trabajo, cómo organizar la vida diaria o qué hacer en determinadas situaciones.

Esta guía, que nace a partir del Plan de acogida a personas migrantes, la Estrategia de convivencia intercultural y el Plan de lucha contra el racismo y la xenofobia, se ha elaborado con un lenguaje sencillo para una mejor comprensión y, además de en castellano y euskera, está disponible en inglés, francés y árabe. Cabe señalar, igualmente, que se trata de un documento vivo que será actualizado periódicamente.

Concretamente, los contenidos de la guía se estructura en un total de 188 páginas en las que se ofrece la siguiente información de utilidad: una bienvenida a Navarra, con información básica sobre la comunidad y primeras palabras útiles; la organización del Estado, el poder local y la Unión Europea; información sobre cómo empadronarse, atención sanitaria, educación, trabajo, homologación de títulos, atención social, vivienda, dónde aprender idiomas, mujeres, LGTBI, jóvenes, cultura, ocio y deporte, transporte y movilidad, asistencia legal y seguridad y emergencias.

Finalmente, se ofrece un catálogo de servicios públicos para la atención a personas migrantes, tales como el Servicio de Información y Orientación Básica en Materia de Migraciones, el Servicio de Atención y Asesoramiento en Materia de Extranjería, el Servicio Frente al Racismo y la Xenofobia, el Servicio de Mediación e Intervención Comunitaria Intercultural, el programa para jóvenes migrantes no acompañados KIDEAK y el programa de Protección Internacional (asilo y refugio).