redes sociales - El Servicio de Atención Ciudadana 010, bajo el nick @010_Pamplona en Twitter, ya ha superado los 2.000 seguidores en esta red social. Hace ya tres años que este servicio municipal se unió a Twitter para enviar información de entidades, trámites, convocatorias o agenda en 140 caracteres. Desde entonces ha publicado 7.878 tuits. Durante el año diariamente se envían 11, siete de ellos por la mañana y cuatro por la tarde, con presencia de mensajes en euskera, aunque en menor porcentaje que los mensajes en castellano. Además, este servicio recibe consultas, quejas y sugerencias, que se contestan de forma inmediata en el horario de atención de la cuenta. En estos tres años esta vía de contacto ha sido utilizada en 822 ocasiones. - D.N.
