Pamplona invertirá este año 247.489 euros en el servicio de acompañamiento y orientación para familias vulnerables

La Junta de Gobierno Local ha aprobado la adjudicación del servicio de acompañamiento y orientación para familias vulnerables en situación de exclusión residencial, dentro del programa Etxe Bat – Un hogar. La adjudicación, por importe de 247.489,40 euros (exento de IVA), corresponde al periodo comprendido entre el 1 de abril y 31 de diciembre de 2026, y la realizará la Fundación Koine Aequalitas. El contrato contempla dos posibles prórrogas anuales.

El objetivo

El objetivo del contrato es mejorar las condiciones de vida de las familias atendidas en el Área de Acción Social del Ayuntamiento de Pamplona que se encuentran en situación de exclusión residencial y facilitar el acceso a una vivienda estable, al mismo tiempo que utilizan un recurso municipal ofrecido por el programa. Este servicio de intervención y acompañamiento lo prestan siete trabajadores y educadores sociales.

La adjudicataria desarrollará el programa de acompañamiento en seis fases: recepción, vinculación y acogida, diagnóstico y diseño de intervención, la intervención propiamente, evaluación y fase de salida del programa, por voluntad propia o cuando se han logrado los objetivos o mejoran las condiciones socioeconómicas de las familias.

El programa aborda las limitaciones y déficits que han dificultado el acceso a una vivienda estable, moviliza los recursos, capacidades y potencialidades de las personas, y diseña un itinerario personalizado de inclusión social para lograr el acceso a una vivienda estable, dentro de otros recursos residenciales públicos o del mercado libre. Las intervenciones se destinan a unas 40 familias, seleccionadas por comisiones técnicas de valoración. 

Etxe Bat – Un hogar 

El programa Etxe Bat – Un hogar realiza un acompañamiento social individual en una vivienda transitoria para familias con menores, parejas o personas solas, con el objetivo de orientarles hacia el acceso a una vivienda definitiva. el acompañamiento a estas familias hace especial incidencia en que dichas viviendas sean un espacio seguro, salubre y digno. La entidad social Provivienda ha atendido en 2025 en una primera fase a 30 personas en situación de sinhogarismo. Además, Fundación Adsis ha realizado el apoyo y acompañamiento a 40 familias, de las que 20 se encuentran residiendo en viviendas municipales de emergencia y otras 20 están alojadas en viviendas municipales compartidas, derivadas por el Ayuntamiento de Pamplona.