Consumo atenderá en lengua de signos a personas con discapacidad auditiva

- El director del Servicio de Consumo y Arbitraje del Gobierno de Navarra, César López Dios, y la coordinadora de accesibilidad de Asorna (Asociación de Personas Sordas de Navarra), Lucía Burguete, han firmado un convenio de colaboración para dotar al servicio de una asistencia de interpretación en lengua de signos dirigida a las personas con discapacidad auditiva. Este convenio entre las dos entidades utiliza la plataforma Svisual, una herramienta de vídeo-interpretación que permite una atención apropiada con traducción simultánea sin necesidad de la presencia física de un intérprete.

Las personas con discapacidad auditiva podrán acudir a la sede del Servicio de Consumo y Arbitraje y establecer una comunicación “rápida y eficaz”. La administración asumirá el desembolso económico de este convenio que tendrá un coste anual. Además, se han instalado “bucles magnéticos” para facilitar la misma comunicación a las personas que utilizan ayudas técnicas a la audición, como implantes cocleares o audífonos, que no escucharán ruidos ajenos a la conversación gracias a este sistema.