Navarra licita un servicio de apoyo en accesibilidad universal para su administración

El Gobierno de Navarra, a través de la Dirección General de Presidencia, Gobierno Abierto y Relaciones con el Parlamento, ha puesto en marcha la contratación de un servicio de apoyo técnico en materia de accesibilidad universal, con el objetivo de consolidar una administración más inclusiva y garantizar que los servicios, entornos y productos públicos sean accesibles para todas las personas, con independencia de sus capacidades.

La iniciativa, enmarcada en el proyecto Navarra te incluye, responde al compromiso del Ejecutivo foral con la igualdad, la autonomía personal y el respeto a la diversidad, y se alinea con lo dispuesto en la Ley Foral 31/2022, de atención a las personas con discapacidad y garantía de sus derechos. Esta norma establece la obligación de las administraciones públicas de impulsar acciones de sensibilización, formación y participación ciudadana orientadas a eliminar barreras y fomentar la igualdad de oportunidades.

Joseba Asiain, director general de Presidencia, Gobierno Abierto y Relaciones con el Parlamento de Navarra, ha subrayado “el compromiso del Gobierno de Navarra con una accesibilidad universal que garantice el uso y disfrute de los servicios públicos en condiciones de igualdad, independencia, comodidad, seguridad y confort para todas las personas. Lo público es de todos y todas, y solo será justo y verdaderamente democrático si es accesible para todos y todas”.

Cuatro ejes de actuación al servicio de la igualdad

El nuevo contrato contempla un conjunto de actuaciones organizadas en cuatro grandes líneas de trabajo: sensibilización y divulgación, gestión y seguimiento de certificaciones, participación ciudadana, y asesoramiento técnico especializado. 

Al objeto de avanzar en la sensibilización y divulgación, se desarrollarán tres webinarios sobre temas clave en accesibilidad universal, así como una jornada anual sobre servicios públicos inclusivos, en la que se compartirán experiencias y buenas prácticas impulsadas por diferentes administraciones.

Asimismo, el servicio prestará apoyo técnico a las Oficinas de Atención Ciudadana de Pamplona y Tudela en la renovación y mantenimiento de la certificación UNE 170001-2, sistema de gestión de la accesibilidad.

En el ámbito de la participación ciudadana se dinamizarán dos jornadas anuales para la elaboración y revisión de los Planes Operativos de Accesibilidad Universal, promoviendo la participación activa de la ciudadanía y, especialmente, de las personas con discapacidad.

Por último, como asesoramiento técnico especializado, se ofrecerá asistencia técnica en la implementación de medidas de accesibilidad. Este servicio permitirá dar respuesta a las necesidades específicas de cada unidad gestora, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente y la aplicación de buenas prácticas.

Presupuesto y responsabilidad social

El contrato tendrá una duración inicial de un año, prorrogable hasta un máximo de tres anualidades. El valor estimado asciende a 218.480 euros (IVA excluido), financiados con cargo a las partidas presupuestarias correspondientes a los ejercicios 2025 a 2029. El importe máximo anual previsto es de 54.620 euros (sin IVA).

La actuación se ajusta a los principios de la contratación pública socialmente responsable, e incluye cláusulas específicas en materia de igualdad de género, condiciones laborales, sostenibilidad ambiental e inclusión sociolaboral de personas con discapacidad.

Toda la documentación relativa a esta licitación se encuentra disponible en el Portal de Contratación de Navarra. Las ofertas deberán presentarse exclusivamente a través de la Plataforma de Licitación Electrónica de Navarra (PLENA), habiendo plazo hasta el 31 de agosto de 2025.