Sube ahora del 7º puesto al 3º

Navarra vuelve a situarse a la cabeza en satisfacción en el último Barómetro Sanitario

Sube del 7º puesto al 3º, por detrás de Aragón y Asturias, con una media de 7,14

08.02.2020 | 22:25
Vista exterior del Complejo Hospitalario de Navarra.

pamplona - La Comunidad Foral vuelve a estar en los puestos de cabeza del Barómetro Sanitario 2018 elaborado por el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social en colaboración con el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), pasando del séptimo puesto en 2017 al tercero el pasado año. Así, los navarros puntuaron con una media de un 7,14 el grado de satisfacción con el modo en que funciona su sistema sanitario público, 0,08 más que hace un año; una nota sólo superada por Aragón (7,28) y Asturias (7,21). En cuarto lugar, con un 7,10, estaría la CAV.

Por otro lado, en el conjunto del Estado, la satisfacción media con el sistema sanitario público es de 6,57 puntos sobre 10, lo que supone una bajada de tres décimas con respecto a la expresada por los pacientes en el año 2017 (6,68), según el último barómetro. Los datos de satisfacción, obtenidos con más de 7.800 entrevistas entre marzo y octubre de 2018, empeoran levemente respecto a los de 2017, aunque se sitúan por encima de los registrados durante 2013, 2014, 2015 y 2016. En cualquier caso, el dato es el mejor desde que comenzó la crisis, en el año 2008, cuando la satisfacción se situó en el 6,29.

Respecto a la opinión general de la población (usuarios y no usuarios), el 68,3% de los ciudadanos respondió que el sistema sanitario en el Estado funciona "bien o bastante" bien aunque necesite algunos cambios, mientras que el 26,2% piensa que requiere "cambios fundamentales" y un 4,7% que hay que "rehacerlo completamente". Por nivel asistencial, el 86,5% de los ciudadanos manifestó una valoración "muy positiva" de la atención recibida en la atención primaria. Así, este nivel recibió un 7,31 de nota (puntuación similar a la del año pasado), situándose nuevamente como el mejor valorado. Le siguen el ingreso hospitalario (6,98), la consulta de especialista (6,81) y Urgencias (6,02).

Entre los aspectos susceptibles de mejora en los diferentes servicios se identifican, fundamentalmente, los relacionados con los tiempos de acceso a los servicios: la obtención de cita el mismo día que se solicita en atención primaria (solo un 47,7% recibe citación para el mismo día o el siguiente) y los tiempos de espera hasta ser visto por el especialista (solo un 35,7% son vistos antes del mes). - D.N.