Kontsumoko Euskal Institutua

Kontsumobidek on line salmentako 50 web-orri ikuskatzeko kanpaina hasiko du

Kanpainaren helburua kontsumitzaileari ematen zaion informazioa araudiak behartutakoa dela egiaztatzea da

10.02.2020 | 00:02
Kontsumobide.

Kanpainaren helburua kontsumitzaileari ematen zaion informazioa araudiak behartutakoa dela egiaztatzea da

Kontsumobidek on line salmentako 50 web-orri ikuskatzeko kanpaina hasiko du. Kanpainaren helburua kontsumitzaileari ematen zaion informazioa araudiak behartutakoa dela egiaztatzea da.

Arabako, Bizkaiko eta Gipuzkoako ikuskaritza-zerbitzuek esku hartuko duten kanpainan bereziki 5 sektoretan jarriko da arreta, hauek salmenta-bolumen handia dutelako: arropa, oinetakoak, elektronikako etxetresna elektriko txikiak, jostailuak eta etxea, etxeko hornidura eta altzariak.

Kanpaina hau 2018an gauzatutako beste baten ?analizatutako 50 webgunetan 30 oker hauteman ziren? jarraipena da. Bai 2018an bai 2019an, Espainian egoitzaren bat duten webguneak aukeratu dira, salmenta-bolumen handiena duten 5 sektoretan arreta berezia jarriz.

Iaz sarrien hauteman zen ez-betetzea izan zen webgune horietan ez zegoela EBko on line auziak ebazteko plataformara erraz eta argi sartzea ahalbidetzen zuen estekarik. Hala ere, pentsatu zen araudi hori ez zela betetzen araudia bera duela gutxi ipini zelako.

Webguneen % 14n atzera egiteko eredua falta zela ere ikusi zen eta, webguneen % 4n, berriz, eskubide horren inguruko informazioa falta zela ikusi zen.

2018an ikuskapen-kanpainan ere 15 webgune aukeratu ziren, produktuak eskuratzeko eta, ondoren, atzera egiteko eskubidea gauzatzen zen ikusteko. Horietatik bitan itzuli beharreko zenbatekoa derrigorrezko 14 egun natural baino beranduago itzuli zuten eta, kasu batean, saltzaileak ez zuen errespetatu produktua entregatzeko 30 eguneko gehieneko epea.

2019an, internet bidezko erosketak jostailuaren sektorean aztertuko dira, atzera egiteko eta informazioko eskubidea, eta entrega- eta itzulketa-epeak betetzen diren egiaztatzeko.

noticias de noticiasdenavarra