Urko Musical renueva su tienda y se centra en la venta de instrumentos y accesorios
estella-lizarra. La tienda de Estella Urko Musical acaba de reabrir sus puertas totalmente renovada. Tras una obra en la que ha modernizado sus instalaciones, se ha adecuado el establecimiento para la venta exclusivamente de instrumentos y accesorios. Urko Garde Serrano explica que en su establecimiento ya no se venden CD´s y es que debido a las descargas de Internet las ventas se habían reducido considerablemente. "En los últimos años han bajado mucho las ventas y ha llegado un momento en el que no se vende casi ninguno", señala. Además, recuerda que con la llegada de los MP3 y MP4 el formato de CD "tiene los días contados", explica.
Por este motivo, Urko Musical ha decidido aprovechar todos los metros de su establecimiento para exponer los instrumentos que vende. "Hemos ampliado la exposición de pianos, acordeones, guitarras de todo tipo, además de todos los instrumentos de viento, percusión y accesorios de amplificación", indica. Urko Garde señala que el nuevo aire del establecimiento además de más moderno es también más "desahogado".
calidad y servicio postventa El servicio es una de las garantías de esta tienda y es que priman la calidad de los productos. "Lo que nosotros vendemos es lo que adquirimos y nos gusta comprar calidad", señala e indica que una de las cosas que más aprecian los clientes es el servicio posventa. "Si compras aquí un instrumento y por lo que sea tienes algún problema, sabes que lo vamos a resolver. Esto se valora por parte de los clientes", señala Garde que explica que también dan asesoramiento profesional a sus clientes. "Por supuesto que les orientamos", indica.
La obra comenzó hace un mes y durante este tiempo se ha trabajado en bajar los techos, se ha mejorado la iluminación y se ha cambiado el suelo, dándole un ambiente mucho más moderno que, según explican, sus clientes aprecian. "Durante la inauguración pareció que la tienda ha gustado al público. A pesar de que llovió vino bastante gente y la mayoría se mostraban sorprendidos y es que como hemos eliminado las vitrinas de los CD´s, la verdad es que se nota bastante el cambio", señaló Urko Garde. Ahora, tanto Fina Serrano como su hijo Urko Garde están al frente del negocio y además Urko Garde se ha especializado y lleva el servicio técnico de afinación de pianos para Yamaha en toda la Comunidad foral.
otro paso en la historia Con la restauración del establecimiento, Urko Musical da un paso más en su historia, que comenzó hace nada más y nada menos que 32 años de la mano de Fina Serrano, que como explica su hijo Urko, vio en el sector de la música una oportunidad de negocio. "Fina miró qué era lo que faltaba en Estella y vio que no había tiendas de música por lo que decidió dedicarse a este sector. En sus inicios vendía de todo, especialmente cintas de cassette y discos de vinilo", señala Urko.
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