Funcionamiento en Atención Primaria

23.07.2020 | 23:48

Me hago cargo de la situación que hemos vivido con el covid-19, pero como dicen los profesionales de Urgencias del Complejo Hospitalario de Navarra, no solo de covid ha enfermado la población, sino que ha habido y hay otras patologías igualmente importantes y que no se han visto ni tratado, y lo digo con conocimiento de causa. Acudí con un familiar a Urgencias del Centro de Salud de Estella-Lizarra el día 9 de abril, Jueves Santo. Le mandaron unas pastillas y la urgencia fue atendida debidamente. Hasta aquí bien. Era consciente de la situación sanitaria, pero pensaba que había que hacer un estudio de lo que había originado la urgencia y una analítica no ponía en riesgo la salud de nadie, y con ella se descartaban patologías que pudieran ser graves. Estuvimos en Urgencias del Hospital de Estella, tengo el informe, y nos dijo el médico que si le volvía a pasar que subiera y el tratamiento que le iban a poner lo considero agresivo y hay que evitarlo antes. Insistía en el centro de salud y, como no era una urgencia, me dijo una médico que me llamó que no querían hacer nada. Solicité un volante para Urgencias del Complejo, se resistía la médico de Atención Primaria, parecía que había una de guardia en el centro. Medios hay en el centro de salud, porque hay 7 médicos de Primaria.Fuimos a Urgencias del Complejo Hospitalario y allí se aconsejó la analítica y le hicieron otras pruebas y le mandó citar al especialista. Llevé la copia del informe al centro de salud, le entregué a la administrativa una copia, tengo otra y me llamó una doctora. Ella se agarraba a que no era una urgencia e intentaba disuadirme, pero ante mi insistencia nos citó al laboratorio para el día 24 de abril, citandonos la administrativa del centro para los resultados telefónicos el 30 de abril, que no llegaron, no se dignaron a llamar. Por fortuna nos citaron para la consulta del especialista en Pamplona el 4 de mayo y ya hemos hecho allí las pruebas pertinentes para una intervención. Lo más importante es que ya sabemos que no es nada grave. Gracias al empeño que puse, me tuve que poner "borde", aún estaríamos esperando al especialista y a las pruebas.He leído que van a cambiar las consultas en Atención Primaria. Nunca es tarde si es para mejor. En todos los sectores se está trabajando con normalidad y en los centros de salud así lo deben hacer, atender a los pacientes en la "nueva normalidad" como así dicen.

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