El Ayuntamiento de Pamplona va a iniciar un estudio sobre pobreza energética en la ciudad a propuesta de la institución europea Energy Poverty Advisory Hub (EPAH), para lo que cuenta con el soporte de la consultoría aragonesa Ecodes. Ya está abierto el plazo para la que la ciudadanía empadronada pueda solicitar una sesión de información y asesoramiento en la que rellenar una encuesta informativa y de la que obtener de forma gratuita un informe personalizado sobre sus hábitos de consumo y posibles mejoras en esos parámetros.

Las personas interesadas ya pueden solicitar cita previa a través de Teléfono de Atención Ciudadana 010 – 948 420 100, o en la Sede Electrónica de la web municipal. Las entrevistas se desarrollarán en la Oficina de Información Energética de la Rochapea los miércoles de 10 a 13 horas y de 18 a 20 horas. El objetivo del Consistorio es completar alrededor de 100 encuestas. El plazo de solicitud se extenderá hasta el febrero y los resultados se prevén para el mes de mayo del año que viene.

La encuesta busca ser representativa de diferentes sectores de la ciudadanía. Por el momento se ha puesto en marcha con personas usuarias de los Servicios Sociales municipales. Ahora se abre el conjunto de los habitantes de la ciudad para obtener una imagen actualizada del acceso de la ciudadanía a los servicios domésticos de la energía. Este proceso se enmarca dentro de la Estrategia Go Green de transición energética y contra el cambio climático del Ayuntamiento de Pamplona que, entre otros objetivos, recoge el de llegar a la situación de Pobreza Energética 0.

Además, el proceso que inicia el Consistorio se encuentra en línea con la Estrategia Nacional contra la Pobreza Energética (2019 y 2024) en la que una de las pautas de actuación es el conocimiento y la información de la pobreza energética en todo el país, tanto con respecto a los indicadores como de cara a la población. La pobreza energética afecta a todos los Estados Miembros de la Unión Europea (UE). Según el Comité Europeo de las Regiones en torno a 54 millones de europeos, un 11 % de la población de la UE, sufre sus efectos.

La encuesta y el informe personalizado

El objetivo del Ayuntamiento de Pamplona con la encuesta es realizar un diagnóstico sobre la pobreza energética y testar el estado del parque de viviendas en la ciudad, ya que ambos factores están intensamente relacionados. 

La pobreza energética se define como la situación en la que se encuentra un hogar en el que las necesidades básicas de suministros de energía no pueden ser satisfechas por ingresos insuficiente, una situación que puede ser agravada por disponer de una vivienda ineficiente en energía. Para fomentar el debate y la concienciación social sobre este fenómeno e implementar políticas públicas para mitigarlo, es necesario contar con indicadores que aclaren su extensión y perfiles. El Observatorio Europeo de Pobreza Energética (EPOV) valora cuatro indicadores: gasto desproporcionado, pobreza energética escondida, temperatura inadecuada en la vivienda en invierno y retraso en pago de facturas de suministros de la vivienda.

La persona que participe en la sesión individual deberá contestar datos sobre la situación de la unidad familiar y sobre su vivienda, carpinterías exteriores, electrodomésticos y sistemas energéticos de suministro su vivienda. También se le requerirá información sobre las tarifas y términos de sus contratos por lo que, para poder desarrollar la sesión, habrá que aportar al menos una factura reciente de electricidad y/o gas. La encuesta se extenderá aproximadamente durante 15 minutos. Si así lo desea, quien rellene la encuesta recibirá en el momento un informe con recomendaciones sobre ahorro energético y las posibilidades de solicitar el bono social en su caso concreto.