Casi la mitad de los navarros ya ha elegido destino para Semana Santa y crecen los viajes al extranjero

La cuenta atrás para Semana Santa ya se deja notar también en Navarra. A pocas semanas del inicio de uno de los principales periodos vacacionales de la primavera, un 46% de la población navarra asegura que ya sabe dónde pasará esos días festivos, mientras que un 43% afirma que no tiene previsto desplazarse, cuatro puntos menos que hace un año.

Son los datos de una encuesta encargada por Asociación de Consumidores de Navarra Irache, que refleja un escenario de mayor movilidad que en ejercicios anteriores y un repunte especialmente significativo en los viajes internacionales.

Entre quienes ya tienen decidido su destino, la mayoría —un 61%— optará por desplazarse a otra comunidad autónoma, manteniendo así la preferencia habitual por viajes dentro del territorio estatal. Sin embargo, el dato que más evoluciona este año es el de quienes cruzarán fronteras: un 25% viajará al extranjero, ocho puntos más que en la anterior encuesta. Por su parte, un 13% se moverá a otra localidad navarra, una opción que sigue teniendo peso entre quienes apuestan por desplazamientos más cercanos.

El comportamiento vacacional dibuja así una Semana Santa con más navarros preparando maletas y con una recuperación del viaje como opción principal frente a quienes optan por permanecer en casa.

Desde Irache subrayan, no obstante, que junto a la planificación conviene extremar la atención en aspectos prácticos del viaje, especialmente porque transporte y alojamiento siguen siendo el origen principal de incidencias. De hecho, casi el 70% de las reclamaciones formuladas durante periodos vacacionales tienen relación directa con alguno de estos dos ámbitos.

Retrasos y cancelaciones

En el transporte, las incidencias más frecuentes continúan siendo los retrasos, cancelaciones y problemas con el equipaje. La asociación recuerda que, en vuelos con salida desde la Unión Europea o llegada a territorio comunitario con aerolínea europea, un retraso superior a tres horas puede dar derecho a compensaciones económicas de 250, 400 o 600 euros, en función de la distancia recorrida.

Además, cuando ese retraso provoca perjuicios adicionales —como la pérdida de una noche de hotel, enlaces perdidos o gastos no previstos— el consumidor puede reclamar también esos daños añadidos, aunque desde Irache advierten de que las compañías suelen plantear más obstáculos en este tipo de indemnizaciones, por lo que recomiendan conservar pruebas y justificantes desde el primer momento.

En caso de cancelación, el viajero mantiene el derecho a recuperar el importe abonado si la compañía no ha comunicado el cambio con al menos quince días de antelación.

Otro foco de reclamación creciente está relacionado con el equipaje de mano. La asociación navarra señala que en los últimos meses han aumentado las consultas de consumidores a quienes varias aerolíneas han cobrado por subir una maleta que daban por incluida en el billete.

Hoteles, apartamentos...

También el alojamiento genera buena parte de las incidencias: hoteles que no ofrecen servicios anunciados, diferencias entre lo contratado y lo recibido o apartamentos con características inferiores a las publicitadas figuran entre las reclamaciones más habituales.

Desde Irache recuerdan que conservar toda la documentación es clave: reservas, contratos, publicidad, correos electrónicos o capturas donde aparezcan claramente las condiciones pactadas. Insisten además en que es preferible que en esa información figuren datos concretos —metros cuadrados, horarios, equipamiento o ubicación exacta— frente a expresiones genéricas que dificultan después cualquier reclamación.

La recomendación principal pasa por dejar constancia escrita inmediata de cualquier incumplimiento detectado durante el viaje o la estancia, ya que esa primera prueba suele resultar determinante en un eventual proceso de reclamación.

En un año en el que más navarros parecen haber decidido salir durante Semana Santa, la previsión de movimiento convive así con una advertencia clara: viajar exige también revisar condiciones, guardar documentación y anticiparse a posibles incidencias.

Situación internacional

La campaña turística de Semana Santa afronta este año unas previsiones similares a las de 2025, en un contexto marcado por la prudencia de los viajeros ante la situación internacional, el encarecimiento de costes y algunos problemas recientes en el transporte. Pese a ello, el sector mantiene una expectativa de ocupación estable y observa una recuperación progresiva de la demanda, especialmente hacia destinos nacionales y europeos.

Tras un inicio de marzo condicionado por la incertidumbre derivada del conflicto en Oriente Medio, las agencias de viajes detectaron una ralentización temporal en las reservas, sobre todo en trayectos de larga distancia y destinos asiáticos vinculados a escalas en países del Golfo. Sin embargo, en las últimas semanas la demanda ha retomado ritmo y el mercado turístico da por consolidada una recuperación gradual de cara a los días festivos.

Desde la Confederación Española de Agencias de Viajes se apunta incluso a un crecimiento de entre el 5% y el 10% en las ventas anticipadas respecto al año anterior, mientras que la Unión Nacional de Agencias de Viajes mantiene previsiones de incremento moderado, aunque reconoce que el contexto internacional puede limitar parte de ese avance.

El principal cambio en el comportamiento del viajero está en el tipo de destino elegido. Las salidas se mantienen, pero ganan peso los desplazamientos más próximos, considerados más seguros y menos expuestos a alteraciones en conexiones aéreas o incidencias internacionales.

En el mercado interior continúan funcionando con fuerza los destinos de costa, segundas residencias y ciudades vinculadas al turismo cultural y religioso. Entre las más demandadas figuran Sevilla, Madrid, Barcelona, así como enclaves tradicionales de procesiones como Zamora, Ávila, Cuenca o Salamanca.

Los archipiélagos también mantienen buena evolución, mientras que algunos destinos concretos, como Málaga, continúan condicionados por incidencias en infraestructuras ferroviarias.

En el exterior, las ciudades europeas vuelven a concentrar buena parte del interés. Entre las más reservadas destacan Lisboa, Roma, Venecia, Milán y Oporto, mientras que América mantiene un comportamiento estable, especialmente en Caribe, Latinoamérica y Norteamérica.

Otros mercados como Marruecos conservan un nivel alto de demanda y destinos como Egipto o Turquía recuperan reservas tras las dudas iniciales generadas por la situación geopolítica.

El sector hotelero afronta estas fechas con ocupaciones parecidas a las del año pasado, aunque con preocupación creciente por el aumento de costes energéticos y alimentarios, factores que siguen presionando la rentabilidad de los establecimientos.

Desde la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos recuerdan además que, aunque la ocupación en Semana Santa es relevante, el verdadero balance turístico se mide en campañas largas y no en unos pocos días de alta demanda.

A esa prudencia económica se suma también cierta inquietud por el transporte ferroviario, especialmente tras recientes incidencias que han generado dudas en parte de los viajeros habituales de tren.

La previsión del tiempo en Semana Santa

En cuanto al tiempo, las previsiones de Agencia Estatal de Meteorología apuntan a una Semana Santa mayoritariamente estable en la Península, con lluvias concentradas en el norte peninsular y algunos episodios aislados en Baleares y puntos del Mediterráneo.

El arranque vendrá marcado por temperaturas frías para la época, especialmente durante el fin de semana inicial. El Domingo de Ramos dejará ambiente casi invernal en amplias zonas del interior, con nieve en cotas bajas del norte y descenso acusado de temperaturas.

En Pamplona, por ejemplo, las máximas rondarán los 10-12 grados en Jueves y Viernes Santo, y en principio se esperan para estos días cielos nubosos de momento sin lluvia, aunque habrá que esperar a pronósticos más concretos.

Si se confirma la tendencia actual, el tramo central de la semana llegará con tiempo más estable, temperaturas más suaves y precipitaciones limitadas al extremo norte y áreas montañosas.

El sector turístico interpreta este escenario como favorable para consolidar reservas de última hora, especialmente en destinos de costa y escapadas urbanas. CONSULTA LA SECCIÓN DEL TIEMPO