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Miles de usuarios recuperan sus líneas telefónicas tras una caída masiva de las redes

Yoigo ha concentraso el mayor número de incidencias, que han afectado principalmente al servicio de voz, manteniendo el correcto funcionamiento de la conexión a internet móvil en muchos casos

Miles de usuarios recuperan sus líneas telefónicas tras una caída masiva de las redesEP

Usuarios de distintas compañías de telefonía han reportado problemas para realizar y recibir llamadas este martes debido a una incidencia que ha afectado a varias redes en el Estado español. Desde primera hora se ha registrado un fuerte aumento de las notificaciones de averías, especialmente entre los clientes de Yoigo, aunque también se han visto afectados usuarios de MásMóvil, Orange o Euskaltel.

Las incidencias se centraban en el servicio de voz, según el portal DownDetector. Los usuarios reportaban que las llamadas no llegan a establecerse, se cortaban repentinamente o mostraban mensajes de error al intentar contactar con otros teléfonos. Sin embargo, la navegación por internet mediante datos móviles y el uso de aplicaciones de mensajería o llamadas online han seguido funcionando con normalidad.

Yoigo, el más afectado

Según los datos del portal DownDetector, Yoigo ha sido la operadora que ha acumulado el mayor volumen de indicendias durante la mañana, aunque otras compañías también han registrado un incremento significativo de reportes. El hecho de que el fallo haya afectado de forma simultánea a varias marcas apunta a un problema relacionado con infraestructuras de red compartidas, aunque por el momento no existe una confirmación oficial sobre el origen de la avería.

La incidencia llega apenas unos días después de otra caída que afectó a diferentes operadores de telecomunicaciones en el Estado español, lo que ha provocado que numerosos usuarios hayan acudido a las redes sociales para expresar su malestar y comprobar si el problema era generalizado. Durante la mañana, términos como "Yoigo", "Orange", "Movistar" o "no puedo llamar" se han convertido en algunos de los más comentados en plataformas como X.

Hasta el momento, las operadoras afectadas no han ofrecido una explicación detallada sobre las causas del problema ni han comunicado una previsión para la recuperación total del servicio aunque los usuarios están recuperando sus líneas paulatinamente.