Víctima de la agencia de viajes de Pamplona investigada por estafa: "Me arruinaron las Navidades"

Lo que pretendía ser una sorpresa para su familia, en plenas fechas navideñas, se convirtió en una amarga experiencia. "Me arruinaron las Navidades", afirma Leidy Paola Aldana, de 31 años y natural de Colombia, que pagó 2.200 euros por varios billetes de avión a la dueña de la agencia de viajes situada en el barrio pamplonés de la Txantrea que está huida por estafa y cuya madre ya ha sido detenida por la Policía Nacional.

Leidy Paola contactó con la presunta estafadora —identificada como Paola Varona— a través de un conocido que ya había viajado con ella previamente. "Me la recomendó un amigo. Había comprado billetes de Colombia con España y había viajado sin problema", explica la afectada.

La operativa era sencilla y aparentemente de confianza. Todo el trato se realizó por WhatsApp, y la mujer emitía facturas con sus datos y los de su supuesta empresa. Además, "ofrecía facilidades de pago", lo que terminó de convencer a Aldana para contratarle un viaje de ida y vuelta entre Pamplona, Madrid y Colombia, con salida el 24 de diciembre y regreso el 7 de febrero, por un precio de 1.200 euros. "El precio era muy bueno y sobre todo me daba facilidades de pago. Era muy amable y parecía muy de confianza", recuerda.

Tras completar el pago de ese viaje, la supuesta estafadora también le ofreció vuelos internos en Colombia para seis personas por 1.000 euros adicionales, que Aldana también abonó mediante transferencia bancaria.

Llamada a Iberia

La alarma saltó cuando, una vez finalizados todos los pagos, la víctima decidió llamar directamente a la aerolínea Iberia para confirmar su reserva. La respuesta fue que el billete había sido cancelado. La supuesta estafadora "había hecho la reserva, pero nunca la había pagado".

Al intentar contactar con ella, Leidy Paola comprobó que "el número de teléfono ya no existía, aunque el perfil de WhatsApp seguía activo". También se trasladó a la dirección que figuraba en las facturas, en el barrio pamplonés de la Txantrea, en la calle Villafranca número 9, pero resultó que no había ninguna oficina en ese lugar.

El 15 de diciembre, diez días antes de la fecha prevista de viaje, Aldana presentó una denuncia en la Policía Nacional con todos los documentos y justificantes de pago. Allí le confirmaron que no era la única afectada y que ya constaban más denuncias contra la misma persona.

"La idea era darle una sorpresa a mi familia. Me arruinó las Navidades", lamenta la afectada. Al tratarse de transferencias bancarias, la posibilidad de recuperar el dinero es prácticamente nula. "A partir de ahora, mejor ir a lo seguro", concluye.