Ojo con las estafas en alojamientos turísticos: la clave de una experta en ciberseguridad para evitar fraudes

Con las vacaciones de verano a la vuelta de la esquina, muchas personas se centran en reservar sus alojamientos turísticoslo antes posible para evitar la subida de precios. Al igual que el itinerario o el propio vuelo, es un detalle que no se puede posponer, pues determina, en buena medida, de cómo será el viaje.

Sin embargo, en ocasiones hay un gran peligro de estafas, que ponen en riesgo la seguridad y la información personal de los viajeros en determinadas circunstancias. Así lo avisa María Aperador, una conocida criminóloga y experta en seguridad.

Estafas en los alojamientos vacacionales

En una entrevista reciente, María Aperador se pronuncia sobre el robo de datos que ocurrió hace unas semanas en Booking. Como resultado, ha habido un gran aumento de estafas relacionadas con las reservas de los alojamientos.

En palabras de la criminóloga, se trata de una barbaridad, pues, en un evento, dos personas le enseñaron el mismo correo. “Te llega un correo con los datos reales de una reserva que tú has hecho, con el pago por noche, con tu nombre, con tus datos y te dicen que tienes que pagar la reserva, porque si no la pierdes”, explica.

Cómo solucionar estos casos de estafa

En cuanto a posibles soluciones de cara a las vacaciones, María Aperador explica que lo más recomendable para arreglar este problema es entrar en la plataforma de Booking o en su propia página web.

Más tarde, hay que revisar si realmente hay algún mensaje a través del icono de mensajes o cualquier otro. Y en caso de que hay algún problema, es conveniente llamar por teléfono y no quedarse con las dudas.

Estafas parecidas

Existen casos de correos electrónicos en los que supuestamente Booking solicitaba comprobar los datos de pago de una reserva o de mensajes falsos enviados desde el chat de la plataforma del supuesto hotel, en los que se pedían datos personales y bancarios bajo la amenaza de cancelar la reserva.

Para dar con este tipo de estafas, Booking afirma que los timadores suelen crear una sensación de urgencia y utilizar un contexto aparentemente razonable para convencer a los usuarios de que faciliten información sensible.

También alertan de que los mensajes suelen pedir detalles inesperados, así como suplantar a personas de confianza y contener errores sobre el funcionamiento real de la plataforma.

Buscando soluciones a la trampa

Si una persona recibe mensajes, llamadas o correos electrónicos suplantando a Booking o a sus socios, la plataforma sugiere informar del caso y recuerda que nunca solicitan el nombre de usuario, la contraseña o el código PIN de la autenticación en dos factores.

Si crees que has sido víctima, aconseja también restablecer la contraseña, revisar cambios en la cuenta y contactar con Booking.