¡Cuidado con Bizum! Cómo funcionan las estafas y cómo protegerte de ellas

Bizumse ha consolidado como uno de los métodos de pago más utilizados. Su rapidez y su comodidad para enviar dinero entre particulares -y cada vez más también a comercios o empresas- lo han convertido en una herramienta cotidiana para millones de personas. Sin embargo, su popularidad también ha hecho que los delincuentes vean en ella un filón para llevar a cabo susestafas basadas en el engaño y en el error humano.

Autorización voluntaria

Conviene dejar algo claro desde el principio que Bizum es un sistema seguro. La mayoría de los fraudes no se producen por que esta sea una plataforma vulnerable, sino porque la víctima autoriza voluntariamente un pago o facilita datos personales sin darse cuenta de que está siendo engañada. A continuación vamos a explicar cinco de las estafas más habituales.

El falso comprador

La estafa del falso comprador se produce en portales de compraventa de segunda mano como Wallapop, Milanuncios o Vinted. En ella, el estafador se hace pasar por un comprador interesado y propone pagar rápidamente por Bizum. Poco después, la víctima recibe una notificación y, pensando que es un ingreso, acepta la operación.

La trampa está en que no se trata de un pago, sino de una solicitud de dinero. Al aceptarla, es el vendedor quien envía el dinero al estafador (supuesto comprador). Como los pagos por Bizum son inmediatos e irrevocables, recuperar el dinero resulta muy complicado.

El falso vendedor y los pagos por adelantado

El engaño inverso al del falso comprador es el del falso vendedor. En este caso, el estafador ofrece productos muy atractivos a precios sospechosamente bajos. Para cerrar la operación, pide un adelanto o el pago completo por Bizum. Tras recibir el dinero, desaparece y el producto nunca llega a su destinatario.

Este tipo de fraude también se ha extendido a la venta de entradas, reservas de alojamientos vacacionales o servicios inexistentes. La clave para detectarlo suele estar en la urgencia, la falta de información verificable y las ofertas demasiado buenas para ser verdad.

Suplantación de organismos públicos

Otra estafa cada vez más frecuente combina phishing y vishing. La víctima recibe un SMS, un mensaje de WhatsApp o una llamada en la que el estafador se hace pasar por organismos públicos como la Seguridad Social, Hacienda o un ayuntamiento. El pretexto suele ser el cobro de una prestación, un reintegro o una ayuda económica.

Como en el caso del falso comprador, lo que se envía en realidad es una solicitud de pago por Bizum. Si se acepta, el dinero va directamente al estafador. Es importante recordar que ningún organismo público utiliza Bizum para realizar pagos o devoluciones, ni solicita datos personales por estas vías, así como que esta plataforma nunca envía enlaces ni pide verificaciones fuera de la aplicación oficial.

Mensajes de contactos falsos o suplantados

En este caso, el estafador contacta con la víctima haciéndose pasar por un familiar, un amigo o un conocido. Puede alegar una urgencia, un error en un bizum anterior o pedir que se devuelva un dinero supuestamente enviado por equivocación.

A menudo, estas estafas se producen tras el hackeode cuentas reales o mediante la suplantación de identidad. El objetivo es generar confianza y prisa para que la víctima actúe sin pensar.

Solicitudes encadenadas y vaciado de cuentas

Entre los fraudes más sofisticados está la llamada solicitud encadenada. Comienza con una falsa alerta del banco o de Bizum por movimientos sospechosos. A partir de ahí, el estafador consigue que la víctima introduzca códigos o acepte varias solicitudes de dinero, vaciando la cuenta en pocos minutos.

Cómo protegerse de las estafas

- Revisa siempre si estás enviando o recibiendo dinero antes de aceptar.

- No hagas pagos por adelantado sin garantías reales.

- Desconfía de precios, premios u ofertas excesivamente atractivas.

- No pulses enlaces ni facilites datos personales o bancarios.

- Verifica la identidad del remitente por otra vía.

- Activa las notificaciones de tu banco para detectar movimientos sospechosos.

Qué hacer si ya has sido estafado

Si has caído en un timo por Bizum, actúa rápido: denuncia los hechos ante la Policía, informa a tu banco y cambia tus contraseñas si has compartido datos. Aunque los pagos no se pueden cancelar, las operaciones dejan rastro y pueden servir para investigar.

Recuerda que la mejor defensa frente a las estafas digitales sigue siendo la información y la prudencia. Conocer cómo operan los delincuentes es el primer paso para no caer en su trampa.