En el aspecto puramente operativo apenas hay novedades respecto a ediciones anteriores. La Campaña de Captación y Renovación 2011/12 tiene dos fases:
La primera fase se realizará a través del sistema telefónico gratuito del 6 de junio al 5 de julio, ambos inclusive, en horario ininterrumpido de 9:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes; y los sábados de 10:00 a 14:00, en el teléfono gratuito 900 130 140.
Los nuevos socios deberán acudir a las oficinas del CA Osasuna, situadas en el estadio Reyno de Navarra, en horario de 8:00 a 14:00 horas, para elegir la localidad.
La segunda fase comenzará el 18 de julio y terminará el 5 de agosto, ambos inclusive. El horario de renovación será de 8:00 al 14:00 horas, de lunes a viernes, en las oficinas del Club.
Todos los socios que no hayan renovado su abono antes del 6 de agosto perderán el derecho sobre su localidad.
Según ha comentado el vicepresidente del CA Osasuna, Juan Pascual, "el incremento de los abonos ha sido el correspondiente al IPC".
Por su parte, Pablo Segura, protagonista del anuncio, ha señalado que “para mí ha sido un honor el haber sido elegido para hacer este vídeo. Soy invidente pero aunque no pueda ver los partidos siempre los sigo por la radio y sufro mucho. Estoy muy contento porque para mí ha sido una experiencia muy satisfactoria”.
