Hacemos un viaje en el tiempo y nos situamos en 1999. Hace 25 años nació la web de DIARIO DE NOTICIAS (www.noticiasdenavarra.com) y fue la primera en ocupar el ciberespacio entre los medios de comunicación de Navarra. En ese momento dejó su huella en el universo digital, que por aquel entonces todavía era pequeño si lo comparamos con las dimensiones del actual. Por tanto, se abría una ventana al mundo donde la información de Navarra se proyectaba sin límites ni fronteras por todo el planeta. Así comenzaba un apasionante viaje.
Recuerdo el inicio de este proyecto con mucha ilusión y esfuerzo. Fueron tiempos muy intensos (faltaban horas en el día), con una dedicación plena, pero las ganas suplían los obstáculos y la falta de experiencia. Cuando trataba de explicar a mis padres cómo era mi trabajo, no muy usual en aquella época, (por primera vez oían que las noticias podían leerse en un ordenador y desde cualquier parte del mundo), no entendían muy bien mi tarea. En el fondo seguro que pensaron: “En qué ‘chaladura’ está metida nuestra hija. ¿Tendrá futuro?” ¡Ya lo creo que sí!
Lo que comenzó siendo un pequeño proyecto sin tener una trayectoria clara se ha convertido en un pilar fundamental para el negocio del medio. Un ambicioso reto con el que el periódico se embarcaba en una nueva aventura, con pasaje de lujo, en el crucero del futuro. En ese momento armar todos los días una edición era un trabajo muy artesanal y requería de un peregrinaje en varios ordenadores con una velocidad limitada. Cada uno de los artículos de una página del periódico había que pasarlos uno a uno como los productos en un supermercado.
Este proceso se repetía varias veces en diferentes máquinas. Una vez finalizada la ruta, casi de alta montaña, había que dedicarles un tiempo para ponerlos legibles y quitar la “basurilla” que se colaba en forma de código. El factor sorpresa siempre estaba presente. ¿Por qué no han pasado los textos? ¿Dónde se han quedado? Un misterio sin resolver en algunos casos. Para cuando se componía la portada con las secciones era ya mediodía. Todo se tomaba con más calma no como ahora que nos puede el impulso del click y tener todo “para ya”. Las fotografías tenían otro recorrido. En medio de la redacción estaba la central de recepción de imágenes, un aparato importante al que acudíamos con expectación para ver qué llegaba. Desde esa pantalla se seleccionaban las instantáneas para ilustrar las informaciones.
Diferentes diseños de la web
Noticiasdenavarra.com ha vestido sus mejores galas de acuerdo a la época. Diferentes diseños han marcado la trayectoria del medio digital. El primero de ellos era muy sobrio, tenía una apariencia muy similar a un sencillo boletín. La portada estaba compuesta por titulares de las diferentes secciones acompañadas solamente por un icono representativo de las mismas. Las imágenes apenas tenían presencia. Uno de los servicios más exitosos del momento era Navarra Virtual, un foro de encuentro para todos los navarros o amigos de la tierra que estuvieran en la Comunidad Foral o lejos de ella. Un hogar donde los visitantes aportaban datos como su identidad, origen, situación laboral, … para ponerse en contacto. Y en esa comunidad surgieron bonitas historias y reencuentros.
La audiencia siempre ha estado en el centro. Un contador en la portada era el único termómetro que ofrecía datos de tráfico. Bajo la inscripción es usted el visitante número…, la cifra iba subiendo de forma continua y la alegría era grande al ver que la web que estábamos ofreciendo gustaba a los lectores. Hoy, sin embargo, una pantalla de televisión en la redacción muestra en tiempo real las noticias más leídas. El análisis de métricas, base de la estrategia digital, es clave a la hora de tomar decisiones. Programas como OpenNus, Manager o bCube han sido como hijos, con sus virtudes y defectos, a los que hemos visto dar sus primeros pasos, fallar y caerse, crecer con alegrías y algún que otro disgusto. Lo cierto es que todos ellos han contribuido a agilizar el trabajo y mejorar la navegación y experiencia de los lectores. Ya entonces se tenían muy en cuenta las opiniones que se dejaban en las noticias. También las valoraciones que se hacían a través del número de estrellas en función del interés.
Otra manera de interactuar de los usuarios era a través de debates en los foros, en los que opiniones afines y divergentes se cruzaban dando paso al diálogo y la pluralidad. Cada sección contaba con su apartado correspondiente para la discusión, pero si había que elegir uno por su repercusión era el de Osasuna. Fue todo un referente para los aficionados rojillos y generador de noticias. Porque lo que allí se cocía tenía especial relevancia. Muchos seguidores seguro que recuerdan con nostalgia las grandes conversaciones que mantuvieron durante horas a lo largo de los años.
Actualización continua
El viaje iniciado aceleraba a buen ritmo. Llegó la actualización continua de la información donde la velocidad marcaba el cambio. Los eventos especiales no esperan al día siguiente sino que son cubiertos minuto a minuto por nuestros periodistas para ofrecer en tiempo real lo que está sucediendo. De igual modo ocurre con las noticias de última hora que son anunciadas en nuestra plataforma en el momento para, posteriormente, completarlas con toda la información.
Es un nuevo modo disruptivo de hacer periodismo que ha sabido adaptarse a la llegada de las redes sociales. Las plataformas han sido y son otra vía para llegar a diferentes públicos con gustos diversos. Para todos ellos se ofrecen temas variados de actualidad, entretenimiento, ocio, … en los que pueden interactuar de forma activa. En ese contexto fueron apareciendo otros canales como las alertas, newsletters o WhatsApp. Altavoces que el periódico ha ido incorporando para propagar las noticias. ¿Cuáles vendrán en los próximos años? Ese es otro de los desafíos.
El reto de la transformación
Desde 2020 Grupo Noticias está inmerso en un proceso de transformación digital. La sucesión de hitos transcendentes, en forma de innovaciones, marca el camino del continuado cambio. Se apuesta por el digital first, un reto que integra la redacción de papel con la digital. Los periodistas escriben según acontecen los hechos para diferentes soportes. Son profesionales multimedia y permeables a los cambios que llegan. De hecho, las fotografías y los vídeos adquieren más protagonismo porque dan soporte visual a los diferentes contenidos como entrevistas, reportajes, opiniones,… con una amplia selección de temáticas de interés general.
El periódico online, primer medio de Navarra en estrenarse en Internet, avanza en la transformación digital y es líder desde 2022
En esta era digital en la que los usuarios buscan estar informados de forma inmediata y práctica toma especial relevancia el posicionamiento de los contenidos en buscadores. Otra forma de captar audiencia diversa de diferentes segmentos de edad. En definitiva, una lucha constante por adaptarse a los nuevos tiempos.
Nada de esto sería posible sin el gran trabajo que cada día realiza el equipo web. Ignacio, Edurne, Jon, Marta, Javi, Itxaso y Mikel son los encargados de dirigir la nave en la buena dirección. Siguen el pulso de la información, crean contenido (también multimedia) y le dan lustre hasta hacerlo brillar, como si de un cartel de neón se tratara, en los diferentes escaparates del site, en las redes y en los buscadores. Un esfuerzo diario que está dando sus buenos frutos en la trepidante carrera de competir por el primer puesto del podium.
Liderazgo digital
Es por todo esto y gracias al trabajo colectivo de la plantilla, que la versión web de DIARIO DE NOTICIAS, noticiasdenavarra.com, mantiene el liderazgo digital desde 2022. Actualmente el medio cuenta con más de 2 millones de usuarios, lo que representa una ventaja del 86% frente a Diario de Navarra, según los datos de febrero publicados por el medidor oficial GfK DAM. En cuanto a páginas vistas, la cifra casi llegó a 16 millones.
Unos extraordinarios resultados que colocan a nuestra cabecera en el número uno de Navarra. El respaldo de la audiencia implica una responsabilidad por ofrecer un producto competitivo y comprometido con la sociedad navarra, adaptándose a los hábitos de los usuarios siempre con el compromiso de la inmediatez y el rigor. Los avances firmes de la plataforma online en su apuesta por la digitalización, la evolución en nuevas herramientas y el aprovechamiento de canales y redes sociales suponen un desafío permanente.
Gracias, eskerrik asko, a todos los lectores por confiar cada día en el periódico y lograr que sea el medio con más audiencia digital en Navarra. ¿Cómo será el futuro digital de aquí a 25 años? Difícil de predecir pero, con toda seguridad, noticiasdenavarra.com, seguirá evolucionando, brillando y dejando su huella en la historia de Internet. ¡Buen viaje!
