Crecen un 8,5% las actuaciones del Defensor del Pueblo, hasta las 2.888

Función Pública, Educación y Asuntos Sociales son las tres materias que acaparan más quejas

13.06.2020 | 23:10
El defensor del Pueblo, durante la presentación del informe. Foto: D.N.

pamplona – El Defensor del Pueblo de Navarra, Francisco Javier Enériz, presentó ante el pleno del Parlamento el informe anual de 2019, que recoge 2.888 actuaciones, 243 más que en 2018, lo que supone un aumento del 8,5%. La labor de supervisión desplegada en 2019 permitió hacer llegar a las administraciones públicas de Navarra 100 sugerencias (otras 20 de índole normativo), 213 recomendaciones y 71 recordatorios de deberes legales (en total 404 decisiones). Todo ello fruto de los 6.683 ciudadanos que se han dirigido a la institución para, entre otros, realizar 1.625 consultas y presentar 1.138 quejas (han gestionado 1.219, incluidas los pendientes de 2018), el 82,4% admitidas a trámite.

Enériz señaló que se han practicado 775 investigaciones, 752 de ellas con motivo de las quejas recibidas, 17 de oficio, cuatro a propuestas ciudadanas y dos con motivo de los informes realizados a solicitud del Parlamento de Navarra. Las diez materias en las que más quejas se han recibido han sido, por este orden, función pública (216), educación (157), bienestar social (98), acceso a un empleo público (70), Hacienda (69), tráfico y seguridad vial (61), medio ambiente (59), vivienda (58), sanidad (50) y euskera (29).

En función pública, de las 216 quejas presentadas, 119 tienen que ver con las retribuciones de los empleados públicos. Otras se refieren a la demora en la resolución de los recursos de alzada a propósito de las solicitudes de abono de salarios del periodo de verano de varios cursos escolares.

En segundo lugar se sitúan las quejas referentes a educación (157), cien de ellas reclaman el cerramiento lateral del colegio público de Orkoien. La tercera posición la ocupan las quejas relativas a bienestar social (98), con preeminencia de las vinculadas con la protección de la infancia y la adolescencia, seguidas muy de cerca por las relacionadas con la renta garantizada y con los problemas que padecen las personas con discapacidad .

más actividad en menores El informe hace una valoración de la situación de la infancia y la adolescencia y señala que los datos recabados ponen de manifiesto , de acuerdo con la tendencia de los últimos años, un incremento de la actividad del sistema de protección de menores. El número de menores atendidos en 2019, significativamente superior al de ejercicios anteriores, asciende a 2.411, 667 más que en 2018 y 706 más que en 2017. En términos globales, se aprecia un alza del 140% respecto a diez años atrás.

Como elemento destacado se apunta al programa de atención a menores extranjeros no acompañados, fenómeno común a las distintas CCAA cuya repercusión, al menos en Navarra, afecta al conjunto del sistema de protección (desamparo y guardia residencial).

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