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Adiós a las llamadas spam: esta es la operadora que ya ha lanzado una solución para proteger a sus clientes

"Son todavía muchas las llamadas y mensajes que siguen llegando a nuestros teléfonos con total impunidad"

Adiós a las llamadas spam: esta es la operadora que ya ha lanzado una solución para proteger a sus clientesEP

En la línea con lo que comentan desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), "desde el 29 de junio de 2023, solo pueden realizarllamadas comerciales las entidades que cuentan con el consentimiento expreso del consumidor o bien si ese consumidor es cliente o lo ha sido recientemente. Sin embargo, son todavía muchas las llamadas y mensajes que siguen llegando a nuestros teléfonos con total impunidad".

"Son todavía muchas las llamadas y mensajes que siguen llegando a nuestros teléfonos con total impunidad"

Sobre esta cuestión, desde la OCUindican que "los usuarios siguen recibiendo llamadas comerciales , y muchos de ellos cada día. Las promesas, las medidas de control y los buenos propósitos han caído en saco roto, pues la situación, lejos de mejorar, va a peor. Si hace un par de años el porcentaje de usuarios que había recibido más de 10 llamadas al mes rondaba el 25%, ahora se acerca al 40%. Y lo que no deja lugar a dudas es que el 92% de los que respondieron a la encuesta asegura haber recibido alguna de estas llamadas no solicitadas en el último mes".

Esta es la operadora que ya ha lanzado una solución para proteger a sus clientes

Con el objetivo de poner fin al que para numerosos usuarios considera todo un quebradero de cabeza, el grupo MásOrange ha anunciado el despliegue de un nuevo servicio llamado 'Llamada Visible'.

Un funcionalidad, completamente gratuita, "de la red que va a facilitar información sobre la empresa que está llamando y que permitirá evitar llamadas inoportunas (comerciales, fraudulentas…)", explican desde la compañía.

En esa misma línea, añaden que "la funcionalidad llamada visible se mostrará a todos los clientes que dispongan de un terminal VolteAlgunos fabricantes de dispositivos y en algunos modelos (Samsung) tienen la funcionalidad incluida en sus dispositivos y ya se dispondrá de la funcionalidad. La activación de esta funcionalidad será automática sin necesidad de hacer nada en tu dispositivo".