pamplona - El Grupo Volkswagen pone a disposición de sus clientes en España desde hoy un número de teléfono gratuito al que podrán llamar para informarse de la situación de sus vehículos. El Consorcio detalló esta semana que 683.626 unidades vendidas en el país habían sido trucadas con el motor diésel EA 189 EU 5, de las que al menos unas 7.000 estaban detectadas en la Comunidad Foral. El número es el 900 180 361, que estará operativo a partir de las nueve de la mañana de hoy.

Ya la próxima semana, los propietarios de los vehículos perjudicados podrán acceder a una herramienta on line, en la que podrán verificar si su coche está afectado o no. Solo para ello deberán introducir el número de bastidor.

De esta forma, los usuarios accederán a este sitio desde las páginas web de cada una de las marcas: www.volkswagen.es; www.seat.es; www.audi.es; www.skoda.es; www.volkswagen-comerciales.es.

De los vehículos trucados distribuidos en la Comunidad Foral, cerca de la mitad serían de la propia marca Volkswagen, y el resto se repartirían entre Seat, Audi y Skoda. En una nota emitida ayer, el Grupo VW indicó que “pondrá en marcha un plan de comunicación para contactar con cada uno de los propietarios de los vehículos afectados en España. De esta forma, las marcas se dirigirán próximamente de forma individual a dichos clientes para informarles de la situación y de los próximos pasos a seguir para resolverla”. En España, de las 683.626 unidades comercializadas entre 2009 y mayo del año pasado, se han detectado 257.479 (el 36,2% del total) en la propia marca Volkswagen; 221.783 en Seat; 147.095 en Audi; 37.082 en Skoda; y 20.187 en Volkswagen Vehículos Comerciales.

cubrir el coste de las medidas El Grupo remarcó en la nota que está haciendo todo lo que está en sus manos “para solucionar el problema con la máxima celeridad posible”. El Consorcio reiteró que se hará cargo de “todos los costes de las medidas que, en su caso, hubiera que realizar en los vehículos”. Además volvió a resaltar que “todos los vehículos afectados son técnicamente seguros y aptos para la circulación” y repitió que “todos los vehículos de VW con motor diésel EU 6 que actualmente se comercializan en la Unión Europea cumplen los requisitos de la ley y las normas medioambientales”.

900 180 361

desde las 9.00. Desde las 9.00 horas de hoy, los clientes pueden llamar a este número de forma gratuita.