El compromiso de todo el equipo profesional de Mundo Mueble es una de las claves del buen funcionamiento de la empresa familiar, que tras 40 años trabajando en el sector del mueble está comprometida con la formación continua de sus trabajadores y la actualización de sus servicios.
¿Cómo valora estos 40 años?
Para nosotros es muy gratificante el haber estado todo este tiempo y haber podido dar continuidad a un proyecto emprendido por mi padre. Seguiremos muchos años más, porque nos gusta el trato con el cliente y nos reconforta el hecho de que se incorporen las sucesivas generaciones de las familias de nuestros clientes. Es un orgullo que esas expectativas se hayan hecho realidad y que la gente siga estando contenta con nosotros.
Es la empresa del sector del mueble que más tiempo lleva trabajando en Navarra. ¿Dónde radica el éxito de esta empresa familiar?
Siempre ofrecemos al cliente las últimas novedades del mercado, formando continuamente a nuestros vendedores. Además, tiene mucho que ver el gran compromiso que tiene todo el equipo con la empresa, la confianza que ofrecemos a nuestros clientes y la capacidad de adaptación.
Uno de los valores añadidos de Mundo Mueble es su equipo profesional de ventas ya que también son decoradores.
Es una plantilla muy comprometida con la empresa. Los vendedores-decoradores de la empresa son personas con experiencia y tienen una formación continua porque las marcas con las que trabajamos nos visitan para formarles sobre sus productos.
¿Qué tipo de acciones comerciales se han realizado este año?
En este campo ha habido un cambio muy grande. Antes en Mundo Mueble teníamos las rebajas que eran en enero y en julio. Pero ahora, esta forma de hacer las cosas se ha completado con la programación de ofertas puntuales durante todo el año: oferta sin IVA, una campaña del 25% de descuento ... Una vez más, adaptándonos a los cambios, hemos ido haciendo ofertas a lo largo de todo el año.
En esta línea, habéis promocionado Mundo Mueble en las redes sociales.
Hemos ido un poco de la mano del grupo Rey, que están inmersos en la comunicación 2.0. Pero además, creamos una página de Facebook de Mundo Mueble para estar cerca del cliente.
¿Qué le aporta ir de la mano de Muebles Rey?
Muebles Rey es la franquicia más importante del sector a nivel nacional, por lo que ir de la mano con Grupo Mundo Mueble le da todavía más fuerza. Muebles Rey tiene las marcas Tuco, Mueblemanía y Muebles Rey.
¿Qué campañas se van a hacer de aquí a final de año?
La campaña de juveniles en vigor y la campaña de financiación gratuita hasta 60 meses. D.N.
