La Oficina Móvil de Atención Ciudadana del Gobierno de Navarra se instala en Fitero

La Oficina Móvil de Atención Ciudadana del Gobierno de Navarra se instala en Fitero hasta el próximo viernes, tras haber prestado 340 atenciones en Lodosa en su primera semana de actividad. El vicepresidente primero, Félix Taberna, y el alcalde de la localidad, Miguel Aguirre, han visitado la nueva instalación, que acerca los servicios de la administración a las zonas rurales de menos de 20.000 habitantes. Al igual que las OAC de Tudela y Pamplona ofrece información sobre los servicios de Gobierno de Navarra, es también entidad de registro, presta ayuda en la gestión de la identidad digital y en la realización de trámites a través de internet y recoge y canaliza sugerencias y quejas sobre la Administración Foral de Navarra.

Taberna ha destacado la “buena acogida que este servicio ha tenido en Lodosa, destino de su primera semana de funcionamiento, donde se han atendido 276 personas”. En los siete días que ha prestado servicio en la localidad se han realizado 339 atenciones. Los trámites más solicitados han sido en su mayoría acreditaciones digitales (238), seguidos de consultas de información (76), ayudas en la tramitación on line (15) y registro de documentos (10).  La Oficina Móvil se sitúa desde hoy y hasta el 28 de marzo en el Paseo de San Raimundo de Fitero y permanecerá abierta entre las 9.15 y las 14 horas. La semana próxima se instalará en Villava y está previsto que en futuras fechas se desplace a otros puntos de la geografía navarra como Santesteban, Salinas de Oro, Guesálaz, Cendea de Cizur, Valle de Yerri, Valtierra, Tafalla, Villafranca y Los Arcos.

100% accesible

La Oficina Móvil de Atención Ciudadana del Ejecutivo foral es un espacio itinerante de 16,5 metros de largo con una superficie útil interior de 54,6 metros cuadrados, gestionado por la empresa pública NASERTIC. Cuentan con una zona multiusos equipada con una pantalla de 75 pulgadas e impresora, y dispone de 7 mesas y 40 sillas, lo que dota al espacio de gran versatilidad y ofrece múltiples posibilidades de uso. La oficina dispone también de una zona de despacho aislada e insonorizada para dotar de privacidad al espacio. 

Cualquier Ayuntamiento que esté interesado en que la Oficina Móvil se desplace hasta su municipio puede solicitarlo a través del email oficinamovil@nasertic.es.  Cabe destacar que la puesta en marcha de la primera oficina móvil de atención ciudadana es un proyecto que se enmarca en el I Plan de Gobierno Abierto y responde al compromiso del Ejecutivo Foral con un nuevo modelo de atención y relación con la ciudadanía basado en valores como la proximidad, la proactividad, la escucha activa, la accesibilidad y la inclusión.

Las oficinas

Esta oficina móvil se suma a las dos Oficinas de Atención Ciudadana con las que cuenta el Gobierno de Navarra: una en Tudela, ubicada en la Plaza de los Fueros, y otra en Pamplona, situada en la Avenida de Roncesvalles, a las 23 oficinas de Registro situadas en Pamplona, Tudela, Estella, Tafalla, Elizondo, Irurtzun, San Adrián y Sangüesa y las cinco oficinas de asistencia al contribuyente de la Hacienda Foral en Navarra: una en Pamplona, otra en Tudela, una en Estella, una más en Tafalla y otra en Santesteban.