Otsagabia denuncia problemas de cobertura con Vodafone

Vecinas y vecinos de Otsagabia abonados a la empresa de Vodafone sufren desde hace un mes cortes de comunicaciones en sus móviles, según ha denunciado el alcalde, Carlos Gayarre, quien concreta que fue el pasado 11 de enero cuando comenzaron los problemas de cobertura con esta compañía, mientras se mantiene con normalidad el servicio de otras.

“Parte del pueblo está sin cobertura. La señal viene y se va. Hemos reclamado varias veces y nos dicen que lo están resolviendo, pero lo cierto es que llevamos un mes así y que solo nos dan largas”, lamenta el alcalde.

Gayarre añade que ha consultado con responsables de la dirección general de Telecomunicaciones del Gobierno de Navarra quienes, a pesar de no ser de su competencia, se han interesado por el problema. Al parecer, este tiene su origen en la falta de repuestos para arreglar una avería en Arangoiti, donde se recoge la señal y se emite a Muskilda, en Otsagabia. Desde el Gobierno transmiten que solo han obtenido como respuesta que “el departamento técnico de la compañía sigue ocupándose de la incidencia y a la espera de la recepción de los repuestos que no funcionan”.

“Es un problema sin precedentes. La gente está colgada. No puede recibir llamadas y está pendiente de citas médicas y otras cuestiones importantes, por lo que se multiplican las quejas. En las casas funciona la wifi y quienes podemos, bajamos a Ezcároz a mirar las llamadas recibidas, pero esto no es plan. Son ya varias las personas que han decidido cambiarse de compañía”, asegura el alcalde, al tiempo que dice que siguen a la espera de noticias de la empresa. “Si el problema es que no hay repuestos para solucionar la avería, lo que procede es que lo comuniquen de forma que sepamos a qué atenernos, y no permanecer más tiempo con un servicio deficiente y sin información”, concluye.