El 57% de los usuarios no sabe que el equipaje de mano es gratis
Consumidores de Navarra Irache asegura que llevar este tipo de valija es un derecho del consumidor
El 57% de las personas desconocen que no les pueden cobrar por llevar equipaje de mano, según señaló la Asociación de Consumidores de Navarra Irache en una encuesta. Irache explicó ayer que en los últimos meses que han sido muchas las personas que han acudido a la asociación molestas por este problema.
Y es que, añadió, en el aeropuerto les han cobrado por llevar la maleta en la cabina sin facturar o bien le han obligado a facturarla y pagar la tasa correspondiente, que pueden ir desde 8 hasta 70 euros.
Según señala la Ley de Navegación Aérea, la compañía debe transportar de forma “gratuita” el equipaje de mano. Algunos jueces ya se han pronunciado para amparar este derecho a llevar en su vuelo una maleta de mano de forma gratuita.
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