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Las claves de la OCU para saber si se está o no afectado por el ciberataque al Banco Santander

La entidad financiera se pondrá en contacto con los usuarios afectados, sean clientes o empleados, para que tomen las medidas pertinentes

Las claves de la OCU para saber si se está o no afectado por el ciberataque al Banco SantanderEP

Este pasado martes el Banco Santander comunicaba a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) que había sido víctima de "un acceso no autorizado a una base de datos".

Un ataque informático que, según la propia entidad financiera, ha afectado a las bases de datos en España, Chile y Uruguay y con el que se ha accedido tanto a información personal de clientes como de empleados. Eso sí, según indica, el ataque se limita a datos personales y no ha afectado a informaciones bancarias, credenciales de acceso o contraseñas.

Tal y como afirman los profesionales de laOrganización de Consumidores y Usuarios, popularmente conocida como la OCU, aunque no se disponga de claves o contraseñas para operar, que los ciberdelincuentes accedan a los datos personales de clientes y empleados es un riesgo en sí mismo, pues pueden hacer un mal uso de esos datos para en diversos tipos de fraudes online.

Según señalan desde la OCU, si disponen de informaciones personales pueden recurrir con más facilidad a técnicas de suplantación de identidad, realizar ataques de ingeniería social y conseguir informaciones aún más sensibles.

Además de informar de un acceso no autorizado, el Banco Santander señalaba que procederá a informar a los usuarios afectados, sean clientes o empleados.

¿Qué hacer en caso de haber sido unos de los afectados por el robo de datos al Banco Santander?

En caso de haber sido uno de los clientes o empleados del Santander afectado por el fallo se seguridad, la OCU señala que se deben extremar las precauciones, pues según este organismo se es "más vulnerable a cualquier ciberataque".

Por ello, los profesionales de la OCU señalan que, en caso de haber sido uno de los afectados, es preciso seguir los siguientes pasos:

  • Mantenerse atento especialmente a llamadas, correos electrónicos o SMS inesperados, pueden ser fraudulentos y no venir de quien dicen. Si se sospecha, ponerse en contacto con el remitente para confirmar que ese mensaje viene efectivamente de ellos.
  • No dejar los datos en ninguna página sospechosa.
  • Durante un tiempo, es recomendable practicar el egosurfing.