La Caixa refuerza sus servicios de banca 'on line' y personal

La Caixa ha reforzado sus servicios on line tanto para banca privada como personal facilitando la comunicación entre los clientes y el gestor a través de varios canales que se podrán utilizar a través de las nuevas tecnologías, según informa en un comunicado. El nuevo modelo potencia el asesoramiento sin necesidad de que el cliente se desplace a una sucursal u oficina, y permite contratar productos y servicios así como firmar documentación de forma remota, entre otros aspectos. La principal novedad para los clientes ofrecida a través del canal on line Línea Abierta es el Muro, basado en el concepto de las redes sociales, donde podrán conversar con el gestor y donde éste les proporcionará propuestas de inversión. La Caixa lanza estos servicios para sus más de 38.000 clientes de banca privada y más de 615.000 de banca personal, y contempla alcanzar el 15% de cuota en España para 2014, lo que implica registrar un crecimiento del 20%.