IA, redes sociales y tiendas multiactividad: la fórmula para salvar el comercio rural en Navarra

El comercio de proximidad desempeña un papel esencial en los entornos rurales de Navarra como motor económico y como elemento de cohesión social y vertebración del territorio. Por ello, un estudio expone la necesidad de reforzar las políticas de apoyo al relevo generacional, la digitalización, la mejora de la competitividad y la sostenibilidad económicade estos negocios.

La gestión de redes sociales o la implantación de herramientas digitales e IA también llegan a estos locales. Además, los establecimientos multiactividad pueden convertirse en un gancho que favorezca el asentamiento de comercios en los diferentes pueblos.

El Informe de Coyuntura del Comercio Rural, presentado por la Red de Dinamización del Comercio Rural, expone los retos de estos negocios de cercanía, además de analizar el comportamiento del consumo en los establecimientos rurales el año pasado y las perspectivas para este ejercicio.

Para obtener estos resultados, se ha encuestado a 220 comercios situados en los pueblos de nuestro territorio - excluyendo Pamplona y su comarca-.

Hace unos días Lekunberri acogió una jornada para mostrar la visión del sector según estas personas comerciantes.

El consejero de Industria, Transición Ecológica y Digital Empresarial, Mikel Irujo, y el director general de Comercio y Consumo, Pablo Ezkurra, atendieron a los técnicos de los Grupos de Acción Local, Cederna-Garalur, Asociación Teder, Consorcio de Zona Media y el Consorcio EDER.

Los resultados

Según la encuesta, el comercio de los pueblos ha experimentado una mejora moderada en el nivel de ventas durante 2025, y continúa reflejando una moderada confianza en el futuro de la actividad económica. El indicador del nivel de ventas llegó el año pasado a los 55,37 puntos. Por primera vez, las personas encuestadas consiguieron el nivel de ventas que es considerado satisfactorio.

Sin embargo, el índice de confianza quedó en 49,50 puntos, por debajo del umbral de 55 que marca una percepción positiva de esta actividad económica.

Escaso margen de beneficio

Los comercios encuestados han mejorado sus ventas el ejercicio pasado, a pesar del contexto de presión sobre los márgenes de beneficio que atraviesan, ya que estos siguen siendo reducidos, por lo que la prudencia sigue marcando las perspectivas empresariales, detalló el Gobierno de Navarra en una nota emitida a los medios.

En cambio, casi el 72% prevé mantener o mejorar sus ventas en este año, aunque predominan los escenarios de estabilidad.

Por otro lado, el 68,7% considera que la situación general del comercio será igual o mejor en 2026, por lo que la tendencia apunta a una recuperación limitada, aunque con escaso margen para crecimientos significativos a corto plazo.

Alternativas

Los técnicos de los Grupos de Acción Local fueron enumerando las acciones que han desarrollado en estos meses, atendiendo a las demandas y necesidades de los comerciantes rurales.

Asimismo, transmitieron las principales preocupaciones y obstáculos con los que se enfrentan los comerciantes a la hora de poner en marcha su negocio o de traspasarlo o venderlo por jubilación.

Todos destacaron el esfuerzo en ofrecer una formación específica en diversos temas como la gestión de redes sociales o la implantación de herramientas digitales e IA en su actividad para la mejora de la competitividad y la atención al cliente.

En este sentido, tanto el consejero Irujo como el director general Ezkurra apelaron al apoyo de las convocatorias de ayudas públicas para afrontar la revitalización del comercio en los municipios rurales, la apertura de los locales multiactividad, la digitalización de los comercios o la mejora de la competitividad.