UNED de Tudela ayuda a la República Dominicana

TUDELA - El subdirector de la Cátedra de Calidad del centro asociado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia de Tudela, Ángel Minondo Urzainqui, ha sido el encargado de llevar a cabo la auditoría de un nuevo convenio que se ha firmado entre el Ministerio de Administración Pública de República Dominicana (MAP) y la Policía Nacional de ese país, que consolidan su colaboración tras la implementación del Modelo de Gestión de la Calidad en el Marco Común de Evaluación (CAF), que se aplica en el sector público y que ha facilitado que la institución del orden realice un autodiagnóstico “de sus fortalezas, sus buenas prácticas y sus debilidades, con la finalidad de mejorar los servicios que presta a la población”.

autoevaluación El catedrático realizó un “acompañamiento a la Policía Nacional, para la realización de la autoevaluación de su sistema de gestión, como parte de los trabajos acordados entre dichas entidades” por invitación del MAP.

Según Ángel Minondo “una de las fases de implementación del CAF está dirigida a la gestión de recursos humanos. (?) Esta herramienta ha sido diseñada para ser utilizada en la Administración Pública y en España se aplica prácticamente en todas los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, porque se trata de un instrumento de gestión de la calidad total de una organización”.

A esto añadió que “el proceso de implementación del CAF conlleva varias etapas como el curso de formación para explicar en qué consiste esa herramienta y cómo funcionan los sistemas de gestión en la Policía, así como los planes de mejora que se presta a la población”. - C. Marqués