El Departamento de Presidencia e Igualdad ha presentado en el Palacio de Navarra la nueva página web de NASERTIC (Navarra de Servicios y Tecnologías, S.A.), que se convierte en la primera web del Gobierno de Navarra y de sus sociedades públicas diseñada desde su origen que aplica tres normas UNE, redactada íntegramente en lenguaje claro e incorporando la mayoría de sus contenidos en lectura fácil.
El acto ha contado con la intervención del vicepresidente y consejero de Presidencia e Igualdad, Javier Remírez; el director gerente de NASERTIC, Luis Campos; el presidente de Fundación Iddeas, Luis Casado Aguilera; y Vanesa Alonso Casado, en representación de ANFAS y del equipo técnico de la Oficina de Accesibilidad Cognitiva de Navarra (OACNA).
Durante su intervención, el vicepresidente Javier Remírez ha subrayado que “la accesibilidad no es un añadido ni una moda: es una obligación democrática y una línea estratégica clara del Gobierno de Navarra”.
Remírez ha destacado que el Ejecutivo foral está comprometido con “una administración más cercana, comprensible e inclusiva, que no deje a nadie fuera”, y ha señalado que la accesibilidad cognitiva, el lenguaje claro y la lectura fácil “son herramientas para garantizar derechos, no solo para mejorar webs”.
Asimismo, ha enmarcado esta iniciativa dentro del compromiso expresado recientemente en el Parlamento de Navarra de avanzar hacia una administración pensada también para las personas que hoy encuentran barreras en la información pública. “Gobernar bien también es comunicar bien, y comunicar bien es que se entienda”, ha concluido.
Una decisión estratégica para poner a las personas en el centro
El director gerente de NASERTIC, Luis Campos, ha explicado que la nueva web es el resultado de “una decisión consciente: poner a las personas en el centro”. Según ha señalado, el proyecto ha implicado repensar contenidos, estructuras, lenguaje y procesos internos. Campos ha destacado que NASERTIC no solo se enfoca en infraestructuras, tecnología y servicios, sino que también impulsa valores públicos a través de lo digital. “NASERTIC marca camino y sirve de ejemplo para otras sociedades públicas”, ha afirmado.
El director gerente ha agradecido expresamente el trabajo del equipo interno de NASERTIC -especialmente las áreas de Comunicación, Sistemas y CPD-, así como la colaboración de Fundación Iddeas y ANFAS. “La innovación pública no siempre es hacer algo nuevo, sino hacerlo mejor para más personas”, ha señalado.
Por su parte, el presidente de Fundación Iddeas, Luis Casado Aguilera, ha subrayado que “la accesibilidad digital es una cuestión de justicia social y de calidad de servicio”. Ha recordado que el cumplimiento de la norma UNE-EN-301549:2022 garantiza la igualdad de oportunidades en el ámbito digital. Casado ha destacado que la accesibilidad digital no solo beneficia a las personas con discapacidad, sino que mejora la experiencia de toda la ciudadanía. Además, ha resaltado que este atributo de calidad debe estar presente desde el inicio del proyecto, desde el encargo hasta la presentación final.
“Cuando una web y su información son accesibles, la ciudadanía gana autonomía y dignidad”, ha afirmado.
Y por último, Vanesa Alonso Casado ha explicado que la accesibilidad cognitiva implica garantizar que la información sea comprensible para todas las personas. Para ello, se ha aplicado una metodología basada en el análisis de contenidos, la elaboración de textos en lectura fácil conforme a la norma UNE 153101:2018 EX y un proceso continuo de validación.
Alonso ha destacado que esta web se diferencia por su estructura comprensible, su lenguaje directo y una navegación pensada para todas las personas desde el diseño inicial. “La accesibilidad se planifica, se diseña, se trabaja y se cuida. Y aquí se ha hecho por derecho y por calidad”, ha afirmado.
Una web diseñada para todas las personas
El nuevo portal incorpora, entre otras medidas, navegación completa por teclado, compatibilidad con lectores de pantalla, alternativas textuales para imágenes, formularios accesibles, vídeos subtitulados y con lengua de signos, y declaración pública de accesibilidad con canal para comunicar posibles barreras.
La web integra tres niveles de lenguaje: técnico, lenguaje claro conforme a la norma UNE-ISO 244951:2024, y lectura fácil, facilitando el acceso a la información a personas con diferentes niveles de comprensión.
El proyecto ha sido validado con la participación de personas con discapacidad visual, auditiva, física y cognitiva, en colaboración con entidades especializadas, consolidando un modelo participativo de diseño digital.
Desde el Gobierno de Navarra se ha señalado que esta iniciativa supone un punto de partida para extender la accesibilidad universal y el lenguaje claro al conjunto del sector público foral.
